Bon... Par où commencer.... Il y a tellement de choses à dire....
Commençons par le commencement. Quand on arrive dans un restaurant comme celui-ci, on s'attend à une ambiance conviviale, des choix diversifiés, un personnel aimable, à l'écoute et faisant preuve de professionnalisme. D'un cadeau que j'offrais à ma famille pour passer un moment délicieux, de repos et de détente, ce moment est très vite devenu anxiogène.
Dès notre arrivée, on nous demande de nous asseoir dans une table assignée et nous avons dû protester pour avoir une autre table qui était dans un endroit qui nous convenait mieux. Bon... Là, je me dis que le personnel est très occupé, même si le resto vient d'ouvrir et que nous sommes à près peu 10 personnes dans la salle mais bon.
Les cartes sur les boissons (qui ne sont pas compris dans le buffet à volonté mais soit !) arrivent et les serveurs nous demandent toutes les 30 secondes (chrono en main) si notre choix est enfin fait. C'est au 4e passage en 2min à peine que l'on a dû se décider... BON... C'est peut-être ma fatigue qui fait accélérer ce personnel à la vitesse de FLASH ou j'ai du mal à reconnaître la vitesse impressionnante de leur professionnalisme. Passons...
Là, une constatation des plus surprenantes : si vous souhaitez prendre un apéro en famille, sachez que vous trouverez comme unique choix des chips aux crevettes. Oui, j'ai décrit au détail près toutes les possibilités ! Donc, savourez bien votre bière (ou votre coca cola)...
MAIS BON ! SI ON EST LA C'EST POUR MANGER A VOLONTE alors l'apéro, c'est secondaire, SOIT !
On arrive au moment du repas. Partons sur le sushi-bar. Oui, je reconnais, il est très attirant et les différents plats présentés restent délicieux. Néanmoins un détail reste choquant. Au bout du sushi bar, derrière un mur, une vitre nous sépare des restaurateurs qui cuisinent sans relâchent les nouveaux plats à distribuer dans le plateau roulant du sushi-bar. Ils sont isolés, sans aucun contact possible, et nous sommes là à les observer travailler derrière comme si on surveillait leur moindre faits et gestes. C'est vraiment déstabilisant.
Là, j'ai mal compris un truc et c'est un tort de mon côté, mais autant le partager, ce n'est pas un Wok. Donc il ne faut pas s'attendre à des cuistots, des cuissons personnalisées et tout ce qui va avec. Bon, là c'est une erreur de compréhension de ma part.
On arrive au buffet à volonté. Là, je dis BRAVO à la personne chargée de communication dans le site internet du restaurant ! Il a réussi à nous faire imaginer un choix très diversifié et des buffets longs comme le chemin de traverse d'Harry Potter. En réalité, deux buffets de 5 mètres sont présents. La moitié des buffets est destiné aux salades, 2 à 3 mètres pour le repas principal et le reste pour le dessert. Notons tout de même la présence d'un demi brie et d'un fond de cantal pour ceux qui rêvent de fromages.
BON BON BON ! La déception grandit de minute en minute, et ce n'est pas fini...
Tu te sers malgré le choix restreint (car t'es quand même là pour manger) et là, tu te sens observé. Tu te retournes et WOW tu vois deux membres du personnel qui regarde tes moindres mouvements. Sur le coup, tu te dis que c'est ton imagination mais même assis à table, ça continue. Tu te lèves, ils te suivent du regard et regarde chaque assiette que tu te fais (non, je ne plaisante vraiment pas, ça s'est passé exactement comme ceci sans exagération) ! Malgré les plats qui restaient assez bien préparés et étaient assez bon dans l'ensemble, ce sentiment d'oppression nous pesait. A peine notre assiette terminée, ZOUP, le serveur l'attrapait au vol et partait. Mon frère a même dû en interrompre un, en signalant que son assiette n'était pas fini et qu'il voulait terminer ce qu'il avait commencé !!!
Au final, nous sommes partis très vite, sans se reposer ni profiter de l'instant présent.
Pour conclure, j'ai très rarement l'occasion de critiquer un restaurant, et je mets QUAND MÊME 2 étoiles car les plats étaient bons mais je ne retournerai plus jamais dans ce restaurant avec...
Read moreIt's an 'all you can eat' buffet restaurant... go in expecting a quiet, intimate experience and you'll be disappointed! However for what it is, it's well executed and is reasonable value for money. The Sushi bar is the highlight, but the Chinese and other Asian dishes are usually of ok/good quality. Desserts are certainly not homemade, but are of an acceptable standard nevertheless. I've been eating here for several years and have never been disappointed. The owners of this restaurant also run Profuzion, which is slightly more expensive, but better. Both are worth a visit (if this is your...
Read moreRepas effectué avec un groupe le 1er mai. Réservation pour 10 personnes faite par téléphone à 12H57 une arrivée prévue à 13H30 en expliquant que nous finissions l'installation de notre évènement. Réponse pas de problème. Nous sommes arrivés avec 20 minutes de retard. Le restaurant devait fermer à 14H00 mais cela ne vous avait pas été spécifié lors de la réservation par téléphone à 12H57 pour une arrivée prévue à 13H30...). Nous nous sommes excusés puis installés à table. Personnel pas très souriant (il fallait nous dire que c'était trop tard, cela aurait été mieux plutôt que de nous le reprocher au moment de payer ...) Mauvaise surprise aussi et surtout au moment de payer !!! A aucun moment on ne nous a spécifiés lors de la réservation que le prix du menu était majoré d'environ 38 % les jours fériés (il passe de 15,9 à 21,9 euros). Cela aurait été sympa et ce d'autant plus que le temps passé au restaurant était limité (y compris si nous étions arrivé à 13H30). Et pour couronner le tout une responsable VRAIMENT PAS AIMABLE, pour ne pas dire exécrable et qui n'avait rien à faire de notre mécontentement lorsque nous lui avons dit qu'il aurait été plus honnête de nous informer de l'heure de fermeture et de la majoration du prix lors de notre réservation tardive par téléphone. A priori ce qui semble le plus intéresser cette personne c'est la recette qu'elle a en fin de journée dans sa caisse et non la satisfaction de ses clients !!!!!! A fuir donc non pas par rapport au repas en lui-même (rien d'exceptionnel, peu de choix, mais acceptable pour un repas affiché à 15,90 euros ; par contre rapport qualité-prix à revoir pour un déjeuner à 21,90 euros !!!!) mais par rapport à la mauvaise foi de cette personne et à la mauvaise qualité de la...
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