Casino de Font-romeu — Local services in Prades

Cela fait 2 fois que nous voulons aller y manger en avril donc hors saison. Première fois nous nous sommes trompés d’établissement en réservant. Seconde fois réservation pour 20h/20h15. On travaille donc pas toujours facile de terminer à l’heure (nous aussi on a des clients), on appelle sur le trajet pour dire que l’on arrive à 20h25, la serveuse nous indique qu’ils ne nous prendront pas car les cuisines ferment à 20h30. Bon et bien nous ne connaissons pas ce restaurant et le connaîtront pas. Nous avons était à la belle époque juste à côté, qui propose 2 services dont un à 21h, (cuisine excellente, service irréprochable je vous recommande). Donc pour le restaurant du casino nous ne ferons plus d’essai pour y manger désormais nous irons à côté. Nous aussi nous avons des entreprises, on sait que ce n’est pas facile le personnel, les clients… mais là quand même faut revoir votre politique et le sens du service. D’autant qu’une fois sur place votre salle était quasi vide et le cuisinier entrain de fumer sa clope sur le trottoir. Je vous laisse imaginer l’image que...

Déçu franchement l accueil par la patronne euh non pas de place après peut etre en mangé debout si vous voulez alors nous acceptons le serveur nous met la table nous attendons pour avoir la carte nous regardons autour de nous la fille au bar rigole avec les gens qui sont au pmu ou au bar au lieu d aider les gens en salle qui sont déborder il nous manquait les verres ne vois le serveur avec la patronne allez chercher des cartons de verres et venir pour nous les mettres même pas laver sorti du cartons la commande prise ma fille avait pris une entrecôte enfin plutôt une semelle on nous demande comment ça va on signale la cuisson qui n avait pas été respecté nous fini de manger pas de desserts trop déçu du coup plu personne ne vient vous voir nous nous levons pour allez régler et la jeune fille au bar rigole et s amuse avec les gens du coin je pense la salle les serveurs ne connaissent pas les numéro de table et arrivent avec les plats et repayent en cuisine franchement comme j ai lui plus loin à fuir à éviter et changer de métier...

Nous sommes venus passer un agréable moment un famille. Raté ! C’est le casino le plus triste qu’il m’ait été donné de voir. Premièrement, l’accueil est assez spécial, puisque le personnel paraît assez insatisfait à la vue des clients. Après cet accueil nous avons pu observer qu’il n’y avait quasiment aucune machine : une simple roulette électronique pour 6 personnes (avec deux écrans ne fonctionnant pas) et quelques machines à sous, pas de BlackJack, ni de Poker Hold’em. Il faut préciser que c’est une serveuse (que cela ennuie) qui vient vous rendre votre mise lorsque vous voulez retirer vos gains... Quel dommage que des machines automatisés rendant directement les gains n’existe pas. Vous vous dites que c’est déjà beaucoup, mais ce n’est pas terminé ! La « salle de jeu » propose une machine à poing qui ne fonctionne que si l’on retiens le punching-ball. C’est le videur qui est venu lui même nous l’expliquer après que nous ayons dépensé 10 euros. Nous ne...