Épicerie Du Stade (Rapid Market Courlancy) — Local services in Reims

En apparence, cette épicerie a tout pour plaire, des produits variés, un sol plutôt propre et des employés présents. Cependant, le nombre de fois où je me suis rendu à cet endroit et où j'ai eu une mauvaise expérience sont beaucoup trop nombreux. La première fois que je me suis rendu dans cette épicerie c'était il y a un an, l'épicerie était sur Too Good To Go et j'ai décidé de tester ce lieu, lorsque j'arrive et que je demande si c'est le bon lieu, l'un des employés me répond que ça fait un an entier qu'ils ont arrêté les Too Good To Go (depuis que le propriétaire du lieu a changé). Pourquoi cette épicerie était encore sur l'application un an après? Mystère. Ce même employé ce permet de prendre mon téléphone sans un mot pour annuler le TGTG, sans me demander mon avis ou mon autorisation, m'empêchant d'indiquer à l'application que le lieu ne dessert plus de TGTG au passage. Le seconde fois que je me rends dans ce lieu, c'est pour récupérer un colis, une chose qu'on ne peut pas retirer à cet endroit est le fait qu'on est sûr qu'il prend des colis puisque le sol est continuellement jonché d'une pile de colis mal entretenus! (super pour les clients!) Lorsque j'arrive une femme est en train de se plaindre que chaque fois qu'elle vient ici son colis est (étrangement) perdu, les employés complètement irresponsables en ont clairement rien à faire et ne lui sont d'aucune aide. Cette pauvre femme n'aura malheureusement jamais son colis. Je pourrai parler en détail pendant des heures du manque de politesse des employés qui ont l'air soit complètement perdus en permanence soit qui ne respectent pas les procédures lorsqu'il s'agit de récupérer des colis. Parfois nous ne recevons pas de codes pour récupérer nos colis dans ce lieu et le sens commun des employés devrait être de nous demander notre carte d'identité, le mail qui prouve que le colis a été envoyé ou reçu, ou même le suivi du colis, mais non! Dans cette épicerie ils vous regardent avec des yeux en soucoupe et vous réponde "service de livraison?" avant de vous donner un colis au hasard et ce peu importe si vous leur donnez votre nom ou pas! En somme, si vous voulez acheter quoi que ce soit dans cette épicerie, vous le pouvez sans problème même si les prix sont plutôt hauts par rapport à la qualité (2.80€ pour des nouilles instantanées...). Mais si votre but est de recevoir un colis ou d'interagir avec les employés d'une quelconque manière je recommande fortement de fuir en courant à l'autre bout de Reims sans s'arrêter une seule seconde. Il vaut mieux faire trois heures de route pour récupérer un colis de manière sécurisée que d'aller dans cet endroit pour le perdre. Je me permets cependant de rendre à César ce qui est à César et d'applaudir les deux nouvelles employées qui ont eu l'intelligence de suivre les procédures correctes et de me demander ma carte d'identité, en plus d'être polies et attentive lorsqu'on leur parle. (si seulement leurs collègues pouvaient...

Vraiment une catastrophe les colis cest bien de vouloir s’attaquer à tout les transporteurs en proposant tout les relais pour faire un max de chiffre. Mais alors quand on sait pas gérer on évite, à la fois des colis perdu mais aussi des colis non envoyé. Je dépose régulièrement auprès du mec à lunette qui renifle dans la tête toutes les 30sec, à chaque fois que je dépose du relais colis ou mondial Relay la signature est obligatoire donc je signe et valide immédiatement moi même, chose qui ne lui plaît pas car d’après lui ce n’est pas à nous de valider mais je le fais quand même. Il y a deux semaines j’ai envoyé plusieurs colis en même temps de relais différents mais une fois signé je n’ai pas validé moi même je l’ai laissé, chronopost ne demande pas de signature alors celui ci a été envoyé automatiquement mais alors les autres n’ont jamais été validé depuis donc je me retrouve avec des colis envoyé de mon côté mais qui ne peuvent pas être indiqué envoyé auprès de la plateforme vinted. De rien pour les cadeaux que chaque personne vous offre puisque je crois comprendre que beaucoup de colis se perdent...

Je rejoins les autres avis concernant les colis. J’avais un colis à récupérer chez eux et ils m’ont dit qu’il ne l’ont pas j’y suis aller 3 fois en 2 jours et j’ai finis par appeler Chronopost qui eux m’ont dit que mon colis était arrivé aux point relais le 5 août ( jours ou j’y suis aller que que le monsieur avec des lunettes et un mouchoir au nez tout le long tout en encaissant les clients ( bonjour les microbes) m’a dit que mon colis n’était pas là) et qu.il l’ont rendu à chronopost le 6. Donc à voir tout les avis si vous ne savez pas gérer les colis ou si vous en avez marre de faire point relais vous n’avez qu’à arrêter!!! Je suis déjà venu quelques fois acheter dans le magasin mais je n’y mettrai...