Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or — Local services in Rouen

Dommage... Clairement à fuir pour le rayon téléphonie ! Je m'explique... Je viens dans cette boutique pour un téléphone d'occasion, je veux éviter l'achat internet dans l'idée de faire de l'achat "local". Je me rend compte qu'il est rayé mais bon...c'est de l'occaz, pas de soucis. Je rentre chez moi, le haut parleur grésille, limite inaudible, encore une fois je me dit ...c'est de l'occaz j'accepte. 2 semaines après le téléphone prend un choc raisonnable comme ça arrive à beaucoup d'entre nous, malgré l'achat de protection, l'écran est transpercé au niveau de l'appareil photo, je suis hyper étonné qu'un choc aussi banal ai pu faire autant de dégâts. Manque de temps auparavant, je finis par retourner au magasin faire part de mon expérience, vice caché et déjà fragilisé ? Bref un Monsieur responsable surement ...sympathique, refusant de faire quoique ce soit du fait que l'écran soit cassé... je peux comprendre... mais pour le haut parleur qui est mort ? La batterie qui tient à peine ? Ecran rayé à l'achat, affaibli ? Bref je finis par obtenir une "une remise pour en acheter un autre, cette fois je vais vérifier les choses sur le fameux BackMarket, sa remise n'est pas cohérente avec le prix du marché internet... et surtout... Cash Express vend du téléphone de SECONDE MAIN et non RECONDITIONNE ! Et la est LA nuance ! Au final le prix est le même que sur Backmarket sauf que le téléphone vendu n'est pas du tout de la même qualité. Je suis, j'espère un cas isolé, m'enfin pour le coup j'ai été en acheter un pour la première fois sur internet "RECONDITIONNE" et il est clairement neuf. Pas pour habitude laisser des avis dans ce genre, je suis même le premier à détester ça, mais il est jamais agréable d'avoir ce genre...

Du bon choix en occasion, malgré une incertitude sur la présence (ou simple existence) des DVD ou CD dans leur boîte. De plus, il n'est pas assuré que le produit acheté va fonctionner, ou soit authentique. J'ai trouvé de nombreuses fois des CD gravés dans les boîtes, (pochette imprimée et non officielle en prime) ça atteste bien que Cash Express achète tout et n'importe quoi tant que ça apporte de l'argent,même si pour cela il faut entuber le client qui rachète derrière. Les reprises d'occasion sont assurées ou presque, mais les produits ne sont pas vérifiés.

Edit : En Mars 2025, le problème est toujours le même, malgré un "petit "effort fort agréable de ranger les DVD par ordre alphabétique (effectué par un client, WTF ???) (non," Le Seigneur des Anneaux "ne se range pas en L, mais en S...). Enfin, pas tous. Les DVD de films français (ou franco-n'importe quoi) sont foutus sur une étagère dédiée au-dessus des autres, en hauteur, dans l'ordre alphabétique (avec ce même problème de déterminants en L, D, ou U). Ils sont tout aussi bien que les autres, c'est dommage de donner cette sensation de discrimination envers ces films. Par ailleurs, entre boîtes cassées, DVD rayés ou absents, rien n'a changé en 6 ans. Tout ça, et ce problème récurrent d'étiquettes qui abîment goulument l'article qd on essaie de la retirer, ça fait beaucoup. Un emballage plastique qd le DVD a un support en carton ne serait pas du luxe.

Et toujours pas de rampe d'accès pour les personnes en fauteuil roulant, ou sinon je n'ai pas aperçu de dispositif adapté.

Ma note était de 2/5, et ne bougera pas en 2025 non plus. Les problèmes sont les mêmes...

Ils vendent des jeux qui n'ont même pas testé avant ! J'achète un jeu de ps2 et grande surprise le jeu ne marche pas. J'y retourne. On me fait attendre une bonne 20aine de minutes derrière le contoire sans personne alors que des vendeurs sont libres et vagabondes dans la boutique. On me passe le disque dans la derayeuse en me disant que la il va marché. Je re rentre chez moi... Il ne marche toujours pas ! De plus le vendeur qui s'est occupé de moi ma bien fait comprendre que ils n'avaient pas de ps2 pour tester les jeux avant de les vendre. Faites attention ! Très déçue. Je suis pourtant une bonne cliente chez Cash express d'habitude mais celui de Rouen je n'y retournerais pas. Les certains vendeurs sont incompétents et vous avez une chance sur deux pour que votre jeu marche arrivé chez vous.

Ps: le rayon, que dis-je les bacs pour les jeux de ps2 sont extrêmement mal rangé ! Obligé de s'assoir à même le sol pour fouiller ! J'ai eu affaire à 2 vendeurs, le 1er était totalement désinvolte et devait aller voir si un échange était possible, il s'est mit à discuter avec un dame sur le chemin, me laissant alors une dizaine de minutes derrière le contoire heureusement le deuxième est arrivée et lui était très sympathique même si il m'a sous entendu que les jeux ne sont pas testé (faute à la...