La responsable est toujours très aimable mais la personne à la caisse beaucoup moins. Il est nécessaire de faire respecter la réglementation mais il n'est pas normal de demander la pièce d'identité pour vérifier l'âge façon aussi agressive. Un peu de respect et de bienveillance seraient appréciés. Il n'y a aucunement besoin de remettre en cause les liens de filiation d'un enfant et d'un parent, à partir du moment où, en l'absence de justificatif d'âge, la décharge est signée. Il y a des façons de parler aux gens, et celle ci n'est pas appropriée. Par contre, si la dame souhaite jouer à la police, elle peut le faire dans la salle pendant la séance, car les jeunes qui parlent et hurlent tout le temps, il n'en manque pas et ce bien que nous leur ayons demandé du calme !
Concernant les affiches dont vous faites mention, elles sont mises à l'intérieur du cinéma il est vrai, mais comme les clients rentrent 5 min avant le début de la séance, il est impossible de faire 30 kms aller retour pour la rechercher à la maison et cela ne change rien à la façon de parler, soit on est commerçant soit on ne l'est pas. Si le client est poli et non agressif, pourquoi lui parler ainsi ?! Je reviendrai tout de même pour voir si c'était un mauvais jour pour la dame auquel cas je reverrai ma note et mon...
Read moreBonjour, Nous étions en famille aujourd'hui pour voir un film. Cependant, la jeune femme aux cheveux longs qui se trouvait au guichet pour le paiement très désagréable et a mis notre parole en doute concernant l âge de nos petits enfants. il y avait bien pourtant d'autres jeunes de moins de 12 ans dans la salle, qui faisaient d'ailleurs du bruit et non accompagnés de parents ! Je trouve vraiment regrettable d'avoir été accueillie de cette façon car la responsable aux cheveux courts toujours très polie et souriante. Concernant les affiches elles sont à l'intérieur, de plus il faudrait peut être alors le signaler sur votre site, nous n'habitons pas Sélestat donc faire l'aller et retour… nous avons signé la décharge pour info mais quand est il des jeunes qui étaient à l'intérieur, qui a signé pour eux???? Mais pour info nous étions aimable ce qui n'était pas le cas de la jeune femme et de plus pour information ce n'est pas très commercial de vendre les tickets au même endroit que le pop corn etc... Pour info, je reviendrais tout de même au cinéma, en espérant cette fois ci être mieux accueillie,...
Read moreAyant changé de ville voilà une vingtaine d année, je retour au select, seul cinéma sur Sélestat. Points positifs Alors j'apprécie la version vintage du cinéma point de vue ambiance et décoration à l' entrée ce samedi, L' acquisition des ebillets sur votre site est une belle progression qui évite la file d' attente (une seule caisse)
La jeune personne servant le pop corn et boisson était tout a fait sympathique.
en revanche : les salles sont restées dans leur jus les fauteuils ne comportent pas de porte gobelet, sont un peu serré et le son ne sort pas des quelques hauts parleurs pourtant présents en salle 2 mais de l avant. Une genre de marche cachée sous la moquette a faillit avoir raison de moi à l entree de la salle, c est à revoir.. Le prix est bien trop élevé à plus de 8,5 € sans réduction. En conclusion, ayant bourlinguée dans divers cinémas depuis quasi deux décennies, cela reste trop cher pour l expérience.
Il faudrait songer à ces points , surtout avec la futur concurrence...
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