Keschta'Shop Tabac Presse Loto Pmu — Local services in Sélestat-Erstein

Je fréquente régulièrement ce commerce, principalement pour déposer et retirer des colis. Malheureusement, je suis toujours déçu par l'attitude du personnel. Ils sont antipathiques et il est presque impossible de décrocher un sourire. Pourquoi tenir un commerce de proximité si l'on ne veut pas faire preuve d'un minimum de sympathie envers les clients ?

Cela fait quelques temps que j'hésite à laissé un avis, ma dernière expérience m'y décide : j'ai souhaité déposer un colis et il m'a été refusé sous prétexte qu'il mesurait plus de 1m, sans même le mesurer. Par politesse, je suis parti sans discuter et je suis allé au commerce du village d'à côté qui a accepté mon colis sans aucun problème, avec un grand sourire. Pour précision, après vérification, la longueur de mon colis était exactement de 98 cm x 42 x 8 et pesait 2,6 kg, donc était bien en dessous de 1m.

Je ne retournerai plus dans ce commerce, sauf pour y chercher un colis si je ne l'ai...

Ma priorité était de récupérer mon colis qui contenais des pièces de rechanges pour ma cigarette électronique et pas d’acheter de vraies cigarettes sachant en plus que le lendemain il était fermé et une autre priorité était de sortir une fois et non pas de devoir revenir, dans ce cas il ne faut pas faire relais ci cela ne vous convient pas, et voilà maintenant que ma femme récupère mon colis ce matin et que ce dévoué monsieur lui jette sur le comptoir en s’excusant ( il a glissé ) en précisant que je ne devais plus faire livrer chez lui car le colis se perdrait, bravo monsieur et si jamais vous avez envie de me dire quelques choses en face je suis au 5...

Xavier et Carole sont très sympathiques. Les personnes qui se plaignent, devraient peut-être se remettre en question, quant à leur comportement. La moindre des politesses est d'éteindre son tel , le temps de se faire servir . Le commerce est ouvert et pluridisciplinaire, entre la papeterie, librairie, tabac, souvenirs, retrait et dépôt de colis. Lorsque l'on est soi même poli(ie), et patient, le retour...