JOSEPHO — Local services in Saint-Denis

Mon avis est plutôt mitigé. La récupération de la borne se fait sans check avec quelqu'un de josepho par contre quand on la rend, là ils controlent devant nous. On espère donc avoir bien tous les cables et éléments au moment de l'enlèvement pour le jour J. Le tout est composé de 3 colis/cartons. Pas très pratique à manipuler quand on est seul car cela oblige à faire plusieurs voyages. Le tout en un colis serait mieux. Concernant le montage c'est assez simple effectivement grâce au tuto vidéo. L'impression des photos n'est pas de très bonne qualité par rapport à ce que la tecnologie peut faire de nos jours. Cela reste malgré tout une belle animation pendant la soirée et permet d'avoir plein de souvenirs. La possibilité de faire des gifs est très appréciable. Toutefois, gros point négatif et pas des moindres : la connexion entre l'imprimante et la borde qui n'arrêtait pas de lâcher était exaspérant à la fin.. Jour 2 de l'évènement j'ai appelé le SAV 7 fois avant de lâcher l'affaire et de dire au invités de ne plus imprimer et qu'ils auront accès à la galerie en ligne. alors que le but de ce genre de borne est d'imprimer en direct. J'avais en plus pris une option 2eme bobine pour ne pas me soucier du nombre d'impressions faites par mes invités. Cela m'a beaucoup enervée et gâché en partie la seconde partie de la fête. La personne du SAV était joignable rapidement et très agréable, merci à elle d'avoir essayé de m'aider. Une connexion filaire entre la borne et l'imprimante pourrait résoudre ce genre de problème. Malheureusment, je ne referai pas appel à Josepho pour un...

Lors du mariage auquel j'ai assisté le 26 août 2023, nous avions loué une borne photo Josepho afin que tous les convives puissent profiter et repartir avec un souvenir de cette journée mémorable. C'est en arrivant sur le lieu de réception que nous avons découvert que le matériel pour lequel nous avions déboursé une certaine somme ne fonctionnait pas. Nous avons tenté de contacter l'entreprise, mais celle-ci s'est montrée très peu disponible pour nous apporter son aide, se contentant de nous envoyer des tutoriels YouTube pour résoudre le problème (??!). Autant dire que cette assistance s'est avérée complètement inefficace. De surcroît, la qualité des photos laisse grandement à désirer. À l'ère où les téléphones produisent des clichés d'une excellente qualité, on peut légitimement s'interroger sur la valeur ajoutée de cette entreprise pour nos événements.

L'impression des photos laissait également à désirer, avec des morceaux d'image manquants ou des traces colorées sur certaines d'entre elles. Malgré ces problèmes, l'entreprise ne nous a offert qu'un dédommagement dérisoire, bien loin du coût de la location de la borne, et en dépit de la déception ressentie par les mariés et l'ensemble des invités. Nous ne pouvons en aucun cas recommander...

J'ai été complètement ravie de mon expérience avec la borne photo Josepho. Le prix est non seulement très interessant et la qualité est incroyable. Le fait que la borne soit envoyée par relais colis m'a permis de la recupérer facilement même au plus profond de ma campagne. Elle est très facile à installer même pour les plus novices ! L'utilisation est très intuitive pour tout les âges. Elle a fait sensation et tout le monde s'est amusé à réaliser des petits GIFS en plus des photos.

Le service client est très réactif et pro. En effet nous avions eu des soucis de conncection de l'imprimante. L'outil d'aide et très pratique et permet dans un premier temps de resoudre le problème seul. Si cela n'est pas possible nous sommes contacté très rapidement par un technicien qui nous guide et prend le temps de nous conseiller.

Bref, je la recommande a tout le monde et je pense qu'elle fera partie de notre prochain grand...