alinea Blagnac — Local services in Toulouse

Impossible de mettre 0 étoile alors que Alinéa Blagnac le mérite. J'explique mon cas :

Tout d'abord je suis totalement déçu en tout point de mon achat.

Je vais commencer par le camion Fiat Ducato que j'ai loué chez Alinéa. Il est totalement intolérable de louer ce véhicule dans cet état. Je ne suis apparemment pas le premier à le dire ni le dernier mais aucun changement n'a été apporté. Le directeur n'ayant pas l'intention de vouloir investir dans des réparations. Celui-ci était fortement accidenté mais très dangereux. Je pense qu'il n'est pas aux normes et pas autorisé à circuler. De ce fait je vais vérifier si cela est légal. Ensuite vous mettez en péril les prochains conducteurs si aucun changement n'est opéré.

En effet, le rétroviseur est fissuré donc la visibilité est fortement réduite. La vitre est retenue par des petits bouts de scotchs donc celle-ci peut tomber d'un instant à l'autre. Si cette vitre se détache et venait à heurter par exemple un motard (pouvant tuer biensûr) votre responsabilité serait engagée. Autre chose, le voyant orange signale une usure prononcée des plaquettes de freins. Sachant que le véhicule est assez lourd et que tout le monde ne conduit pas ce type de véhicule vous prenez un risque énorme a ne pas y remédier. L'état intérieur laisse également à désirer. Un peu de propreté serait la bienvenue.

Passons au clic clac que j'ai payé 560€ TTC. Une fois arrivé à mon domicile je réalise que celui-ci était complètement abîmé et rayé. C'est totalement lamentable surtout vu le prix de vente. En plus de ça on me donne une notice scannée totalement illisible. Est-ce trop coûteux de faire une belle impression ? Quelques centimes suffisent.

Je suis très déçu et à l'avenir j'irais voir la...

Le pendant (ou concurrent) de la célèbre marque suédoise, les gammes de produits semblent identiques mais avec un gros bémol : la qualité est de mise. Certes, les prix sont légèrement plus élevés mais restent très abordables. Avec surtout l'avantage d'une plus grande durée des produits. J’ai testé différents types de produits. Que ce soit du linge de maison à du mobilier, tout est resté invariable avec le temps. Les serviettes et draps de bains ne peluches toujours pas (à contrario des produits de l’enseigne citée plus haut). Certains éléments de mobilier ont déjà subits trois ou quatre déménagements avec toujours la même facilité au démontage et au remontage. Autre avantage, et qui n'est pas des moindre, c'est aussi et surtout le fait de ne pas avoir les mêmes produits que tout le monde. Du choix et de la variété sont présents dans tous les rayons. On y retrouve une présentation pratiquement identique que la célèbre enseigne suédoise, mais avec une mise en situation qui permet de plus facilement se projeter. Un simple regard, on se pose et l’on a l’impression immédiate d’avoir re-décorer son intérieur. Les conseils très avisés des vendeurs et vendeuses permet également d'affiner ces choix. Parfois même, certains nous prodiguent des astuces qui semblent si simples mais très importantes. Le site en ligne permet de faire ces choix au préalable et de voir leurs disponibilités dans votre magasin. Au pire, il suffit de le commander et en quelques jours vous serez approvisionnés. Donc pas de...

Suite à un achat fait le mercredi (commode en chaîne massif à 799€) il s’avère que celle ci avait un gros défaut au montage ( je précise que c’est la dernière en stock)je la ramène montée le vendredi 13h pour montrer le souci en question ! Je tombe sur un homme au service après vente qui gère les défectueux très désagréable au 1 er abord ! Je lui explique la situation et viens donc au fourgon voir la commode en question, sort les tiroirs qui forcés pour le dire je vais voir le modèle d’exposition voir son montage! Je lui précise que je suis professionnelle et que j ai impérativement besoin de ce meuble demain car ç est pour une ouverture de magasin et si éventuellement il est possible d’avoir le modèle d’expo afin de ne pas me retrouver sans meuble! Celui-ci revient 10min tes après avec un collègue récupérer la commode défectueuse et m’informe qu’ils vont donc me laisser le modèle d’exposition mais toujours avec une joie au visage 🤪 Je lui demande s’il est possible d’avoir une remise car modèle d’exposition, j’ai fait 2 aller retours pour ce fameux meuble …. Et là il me dis NON car c’est vous qui insistez pour avoir le Meuble d’expo Vous n’auriez pas insisté pour avoir le meuble ça aurait été différent Je trouve scandaleux cette attitude!!honte à cette enseigne pour leur pratique commerçiale Laissez des clients dans cette situation alors que le meuble en question était quand même pas donné et le manque de professionnalisme du personnel J’étais très bonne cliente...