Primark — Local services in Toulouse

Went into primark in Toulouse and bought two sweaters and a pair of denims only to be told they had stopped giving out free paper bags and that if I wanted a bag I’d have to pay €1.80 !! Saving the planet or ripping off the customer ? Basically you pay to advertise primark with a huge bag emblazoned with the stores name . Only way to deal with such blatant exploitation is to boycott the store until they see sense - especially when the bag they sell you is so large you can’t really take it with you next time you’re in town thus negating the supposed environmentally friendly benefits as you’ll be forced to buy another one ! Don’t get me wrong we do have to cut down waste and reuse bags - but ripping off your customers is not the way to do it though . I saw lots of disgruntled customers walking out without bags so I assume that will affect store security so someone hasn’t thought...

Je suis venue le Jeudi 24 Juillet. Étant habituée du magasin, je sais que cela arrive souvent qu’il soit en désordre et que les clients ne respectent rien. Mais aujourd’hui j’ai été face à quelque chose de très choquant. J’étais partie essayer mes articles quand venue le moment de sortir je suis tombée face à un manque de respect total avec des employés, voir une. Une dame avec son chien a commencé à agresser verbalement des employés alors que celles-ci restaient très polies en demandant simplement « du respect ». Celle ci c’est énervée pour une histoire bête qui ne méritait pas cette engouement. Cette personne a emportée avec elle une autre dame ( mère de plusieurs enfants donc un bébé ) qui a commencé à insulter l’employé qui ne comprenait pas ce qu’il se passait. Elle demandait simplement quel était le soucis et pourquoi elles voulaient échanger les cabines. Je félicite les employés pour leur sang froid. Surtout face à la suite de la cliente aux enfants qui a insulté, tenté de frappe et a collé son visage à l’employée ! C’est inadmissible !!! Il faudrait des agents de sécurité en cabine afin de protéger vos employés !! Félicitation pour le sang froid de cette dame qui a malgré tout craqué tout en s’excusant quelques secondes après. Bravo pour le sang froid de ses collègues également. La cliente la tout de même insulte de nouveau. Je pense qu’il faudrait revoir la sécurité des employés dans ce magasin… j’espère que ces jeunes filles auront du soutien!!!!!! Honte aux clients comme ces dames…

Outre ça, l’entrée, l’accueil et la sortie des cabines est nickel, rien à redire. Les filles sont avenante, souriante et très spontanées. Elles étaient 4, une aux cheveux très long foncés, une petite cheveux attachés avec une corde de téléphone, une que je n’ai pas bien vu, et celle victime de ces dames qui porte des lunettes de vues. Il était dans les alentours de 16:40.

Beaucoup de courage à tous les employés, qui tiennent le magasin debout !!!! Vous avez de la force...

Le personnel est très désagréable, mis à part en caisses et encore c'est pas tout le temps. J'ai très rarement vu un sourire...

Il ne faut surtout pas essayer de demander une taille ou l'aide d'une vendeuse (il n y a pas de vendeuses, elles sont là uniquement pour ranger les affaires et les plier, d'ailleurs je les plaint car on a l'impression que c'est jamais ranger, alors qu'elles ne font que ça. Il n y a pas de logique dans les rangements donc les clients ont du mal à trouver leurs tailles, mais il y en a qui abusent vraiment et jettent les affaires par terre et partout quand ils ne trouvent pas ce qu'ils cherchent... "Question d'éducation ou question de mauvaise organisation du magasin, un véritable débat"

Le magasin est très grand et manque cruellement de personnel pour un magasin de cette taille.

Il y a des caisses dans les 4 étages, mais il y a que les caisses du rez-de-chaussée qui sont souvent ouvertes et à moitié, alors que les files sont interminables. Alors je vous conseille d'y aller uniquement quand vous n'avez rien d'autres de prévu à faire après

Maintenant en ce qui concerne le merchandising, c'est vraiment à retravailler!! Ils changent souvent de place des affaires et dans les rayons il y a tellement d'affaires tassés que c'est impossible de trouver une taille sans tout faire tomber, les habits sur les cintres s'emmêlent entre eux et c'est une vrai galère à sortir l'article sans faire de dégât...

Et ATTENTION ! Souvent les tailles sur les cintres ne correspondent pas aux tailles des habits, donc vérifiez bien les tailles avant si vous voulez éviter de revenir faire la queue pour ça.

Ce magasin je n'y vais vraiment pas par choix mais uniquement parce qu'il est le seul dans la région toulousaine et que ça reste très avantageux question prix et diversité

Conseil: si vous le pouvez, allez y à l'ouverture pour être plus tranquille et avoir plus de chance de trouver vos tailles, sinon bon courage...

Bon...