Valigloo — Local services in Valenciennes

Je patine depuis plus de 50 ans.Vous avez un outil extraordinaire mais c'est le reste qui fait défaut. Je ne vais pas parler de l'attente interminable pour entrer vu que je possède une carte mais voici mes principales sources de critique. La qualité de la glace: Terminée l'époque ou on avait un mirroir. Maintenant la surfaceuse est encore sur la glace alors que la séance a déja débuté. Vite fait mais pas bien fait...sans parler de la petite piste. La discipline : J'ai patiné longtemps au Canada et je peux vous assurer que je n'ai jamais vu ce que je vois chez vous. On se ferait éjecter sans avertissement. Des patineurs qui font des coulées qui laissent des ornieres profondes d'un cm qui vont nécessiter plusieurs surfaçages pour être comblées, des freinages de fou sur les bords de la petite piste, patinage à contresens parce que les gens ne sont pas au courant du sens de patinage (normal vu que le réglement n'apparaît nulle part, des gens avec des pucks etc, et....aucun contrôle de rien. 3.Les patins de location : J'ai amené des personnes qui voulaient tenter l'expérience. Heureusement que j'étais présent et que j'ai pu corriger et leur faire changer de patins pour essayer d'avoir quelque chose de potable sinon ces gens enlevaient les patins. Pour fonctionner un patin doit être affuté. Beaucoup de patins loués n'ont aucun affutage. Non seulement c'est super dangereux mais en plus, la personne qui s'essaie au patinage avec ce genre de patins est persuadée qu'elle est nulle etdonc ne vient qu'une fois. Or, mis à part les séances de forte affluence, les personnes affectées à location de patins se tournent les pouces les 8/10 du temps. Affuter une paire de patin prend 5 minutes. On ne demande pas un affutage de professionnel mais simplement des patins qui permettent de patiner. Cela veut dire que sur une séance de deux heures, cela fait une petite vingtaine de paires de patins qui pourraient être affutées. Au bout d'un mois ou deux, les patins des pointures les plus souvent louées seraient en état. Si ces gens ne sont pas formés à ce travail, il serait peut être bon de l'envisager. En résumé, la plus belle patinoire de la région et même de Belgique mais dont la "gestion", pour employer un terme général, n'est absolument pas ou plus...

La patinoire est sympathique, mais :

Faire payer 2,50€ aux visiteurs qui ne sont pas sur la patinoire, c'est abusé, même s'ils ont le droit à un boisson chaude, ça fait cher la boisson chaude

Aucune notice claire au niveau des casiers sur l'utilisation de ceux-ci.

La pièce n'est pas rendu alors que l'on paye déjà l'entrée. Même si ce n'est que 0.20€ (uniquement si on ne met pas plus d'une minute à mettre les affaires et fermer le casier ... quand il y a 7 enfants de moins de 10 ans, c'est limite impossible, donc on se fait prendre 0,20€ ...), c'est quand même là aussi abusé.

Payer pour les supports/chaises/luges pour les petits qui ne sont pas sûrs de leurs appuis, c'est encore une fois de l'abus ...

Val'Igloo est capitaliste à souhait

Il faudrait également des horaires qui devraient être réservés à ceux qui patinent très bien, car leur vitesse et leurs déplacements sont accidentogènes. Quand des gens patinant assez bien veulent profiter de la grande patinoire pour ne pas être ralentis par les débutants sur la petite, ils doivent faire attention à 360° à cause de ces gens, et donc perdent le fun de la sortie et vu le prix à l'entrée, c'est plus que...

Des petits cons qui font tomber les gens, qui s'amuse à faire peur au débutant, qui s'arrête d'un coup devant le type qui met la musique pour danser et qui engueule un enfant qui n'as pas su s'arrêter, qui de plus son ami avec le mec de la sécurité. Sérieusement ? Parce qu'ils viennent faire du Hockey, ils ont tout les droits ? Et nous on a le malheur de s'appuyer un peu trop fort sur la barrière qu'on ce fait menacé par l'agent de sécurité ? C'était sûrement sa l'animation de la soirée, des patineurs menacé par un agent de sécurité. Ma copine chute en arrière à cause des habitués qui passe devant elle a toute vitesse, je la relève avec tout les habitués autour qui ce justifie par des "elle est tombée toute seule wlh", l'agent de sécurité vient la voir et lui demande seulement si ça va ? Il s'en contre fou de la sécurité.. Je reviendrai sûrement, si ils sont toujours là les "habitués" j'irai me plaindre directement au personnel.. A moins que le personnel s'en contre fou également.

Edit: après 5ans, je n'y suis toujours pas retourner, car vous nous avez dégouté de...