ALDI Nord — Local services in Berlin

So ein unfreundlichen von Mitarbeitern und schlechtes nicht hilfsbereites Personal . selten so freche Leute erlebt und das sollen Leute im Kundenservice. Freundlichkeit ist bei allen von Mitarbeitern ein Fremdwort. Kassiererin so gestresst, lässt gerne an Kunden ab . Die Marktleiterin leiert ein ausgedachten Text runter wenns um die Herstellergarantie für ihre Hauseigene Ware von Aldi geht ( gilt auch die Kooperationsfirma home Creation) womit Aldi auch viel wirbt und Dinge zum Ausstellen bzw zum Verkauf steht. Die Angestellten kennen nicht ihre eigene Ware und vermitteln somit eine desorientierte Verkaufsweise Haltung an den Kunden und wolln sich damit auch nicht befassen . Die junge Generation sprich Aushilfsjobbler, Nebenverdienstler oder auch festangestellte sehr arrogant und frech. Wir haben Reisekoffer Trolleys gebraucht,(60 eur / EIN einzelner Koffer) soll ein "designer Koffer" sein ich war durchgehend noch ruhig wurde von allen dort attackiert bzw enge gedrängt als meine Äußerungen kam, " der Koffer sollte schon mind. 2 Jahre halten" .. Was als erstes keine falsche Aussage war , bin ich der Meinung. mit samt Security mann der hinter mir lauern stand( sah auch unheimlich aus der Typ , kulturell gar nicht auf kunden eingestimmt), nimmt sein Job wohl zu ernst. als hätte ich WAS ANGESTELLT. so kam ich mir dort vor.!solche aggressiven Leute und dass im Verkauf. furchtbares erlebnis. Es macht euch nicht stärker wenn ihr mit KUNDEN so umgeht ,so verliert ihr sie nur. Der Laden dort würde bald schließen . Echt heruntergekommen. Wir gehen da jedenfalls nicht mehr hin uns sieht ihr so schnell dort nicht mehr....

The worst Aldi ever!!!!!! Horrible Staff! Horrible service! They put wrong price shields there, and charge more at Kasse. They don’t payback the price difference! All other supermarkets feel apologetic when something like this happened, and make”preisabgleichung”. This Aldi doesn’t! Since when is german...

Mega unfreundliche, pöbelnde Kassiererin, stört sich daran 30 Sekunden zu warten weil noch etwas aufs Einkaufsband nachgelegt werde musste. Bei Nachfrage wo denn nun das Problem liegt bekommt man als Antwort das entspreche nicht dem Aldi Prinzip… Dazu wurden die Lebensmittel so zügig über das Kassenband geschleudert das die Wurst am Ende runter viel. Kritisieren dürfe man das Verhalten der Kassiererin natürlich auch nicht, man wurde gleich durch sie aufgefordert das nächste Mal dann eine andere Kasse zu nehmen und sich nicht bei ihr anzustellen. In irgendeinem Kellerarchiv ohne Menschen wäre diese Dame an der Kasse wahrscheinlich beruflich besser aufgehoben: Kundenservice und Freundlichkeit gleich null und einen frechen, unverschämten Ton vom Feinsten.

Naja, wenigsten weiß man jetzt wie das Aldi Prinzip laut dieser Kassiererin funktioniert und wird diesen Laden für die Zukunft meiden. Nun lieber weiterhin zu Edeka, dort wird man als Kunde...