Bonner Reinigungsservice GmbH — Local services in Bonn

!!!!!!!!!!!!!!!WARNUNG!!!!!!!!!!!!!!!!!

Obwohl die Mitarbeiter vor Ort stets kompetent und freundlich auftreten, müssen wir aus eigener Erfahrung leider vor den Geschäftspraktiken dieses Unternehmens, insbesondere unter der Leitung von Geschäftsführer Alexander Strauss, warnen. Seit zwei Monaten warten zahlreiche Mitarbeiter, wir eingeschlossen und vor allem auch Kollegen von Subunternehmen, auf unsere Gehälter.

Die Geschäftsführung versäumt hier unserer Erfahrung nach gezielt gesetzliche Zahlungsfristen. Diese Situation ist untragbar und zwingt uns nun zu rechtlichen Schritten. Wir haben zudem persönlich ungerechtfertigte Kündigungen und willkürliche Gehaltskürzungen erlebt. Diese Vorgehensweisen sind inakzeptabel.

Wer Wert auf faire und verlässliche Geschäftspartner legt, sollte die aktuelle Situation bei diesem Unternehmen und die unserer Beobachtung nach systematische Missachtung von Fristen und vertraglichen Pflichten genau prüfen. Wir werden alle rechtlichen Mittel ausschöpfen, um unsere Forderungen durchzusetzen.

Auch das Vorgehen von Geschäftsführer Alexander Strauss gegen Kritiker ist alarmierend und wirft ein bezeichnendes Licht auf die Geschäftspraktiken: Frühere Mitarbeiter, die bereits ihre negativen Erfahrungen öffentlich gemacht haben, wurden unserer Kenntnis nach daraufhin von Herrn Strauss massiv unter Druck gesetzt, bis hin zu Androhungen körperlicher Gewalt. Als diese Einschüchterungsversuche offenbar nicht den gewünschten Erfolg brachten, soll er die Situation umgekehrt und seinerseits Anzeigen wegen Verleumdung und – was die Sache besonders pikant macht – wegen Bedrohung gegen ebenjene ehemaligen Mitarbeiter erstattet haben.

Leider is dies oftmals in der Reinigungs Branche der Fall da hier meist Migranten betroffen sind welche der deutschen Sprache nicht mächtig, oder sich Ihrer Rechte nicht bewusst sind doch dies werden wir...

In einem Wort: Wow!

Ich habe die Grundreinigung beansprucht. Ich bin gesundheitlich beeinträchtigt, was dazu führte, dass ich seit 2 Jahren nichts mehr putzen, saugen, wischen konnte. Es hat sich also sehr viel angesammelt. Meine Scham war dementsprechend groß, eine Firma in meine Wohnung zu lassen, um "meinen" Dreck wegzumachen.

Die beiden Damen haben in kürzester Zeit die Wohnung zum Glänzen gebracht! Nicht nur die Leistung ist übertroffen und tadellos. Auch das Zwischenmenschliche harmonierte hervorragend. Sie waren überaus freundlich und haben sich bezüglich meines Wohnungszustandes äußerst professionell verhalten, sodass ich meine Scham überwinden konnte. Es war, als würden wir uns schon lange kennen.

Daneben habe ich auch meine Fensterfronten und Glastüren reinigen lassen. Der Fensterputzer war wie die beiden Damen sehr freundlich und hinterließ ein hervorragendes Ergebnis! Ich sehe wieder die Außenwelt. Er hatte sogar eigeninitiativ seine Schuhe an der Tür ausgezogen. Spitze! Das macht sonst nie ein Handwerker. Bei einer frisch gewienerten Wohnung war das ein itüpfelchen für ein Rundum-Wohlfühl-Paket.

Die Kommunikation lief immer über den Chef. Seine und meine Vorstellungen wurden klar kommuniziert, um so von vornherein zu wissen, woran man ist. Das finde ich sehr gut. Er war immer offen und sehr freundlich. Auch wurde ich stets telefonisch auf dem Laufenden gehalten, wann wer ungefähr bei mir eintreffen wird.

Fazit: Es war mein allererstes Erlebnis mit einer Reinigungsfirma. Ich hätte es nicht besser treffen können. Ich fühle mich sowohl von der Leistung als auch vom Zwischenmenschlichen sehr gut...

Vielen Dank an Herrn Strauß für die schnelle und professionelle Bearbeitung unseres Anliegens. Leider konnten wir den Service aus persönlichen Gründen nicht in Anspruch nehmen und können diesen nicht bewerten. Dennoch waren wir sehr positiv angetan von der schnellen Kontaktaufnahme nach unserer Anfrage. Weiterhin hatte man sich Zeit genommen mit uns in einem telefonischen Vorgespräch die notwendigen Details zu klären. Es wurde absolut transparent geschildert, welche Leistungen angeboten werden, ebenso aber auch was nicht Bestandteil des Angebotes ist, sodass man als Kunde gründlich informiert wurde und entsprechende Zusatzleistungen formulieren konnte. Im Rahmen der Zusammenarbeit können wir den Bonner Reinigungsservice daher uneingeschränkt...