Eiscafé Venezia Köln — Local services in Cologne

Ich war am Sonntag den 26.09.2021 ca. gegen 16:00 Uhr mit zwei anderen Personen in dem Eiscafe Venezia . Zu diesem Zeitpunkt wollten wir uns in die Innengastronomie begeben . Wir setzten uns an einen Tisch im Innenraum . Lange kam keine Bedienung . Als endlich eine Bedienung kam , fragte ich diese ob sie keine Überprüfung (3xG) für den Innenraum vornehmen . Bis dahin hatte uns keiner (Bedienung) danach gefragt bzw. überprüft . Die Bedienung teilte uns mit , das keine extra Pwerson am Eingang zum Innenraum abstellen könnten . Was mir sehr aufgestoßen hatte , war das keine Entschuldigung seitens der Bedienung kam . Danach sind wir aufgestanden und haben das Eiscafe verlassen. Zum Schluß habe ich die Bedienung noch belehrt , das die Innengastronomie in Köln nach den jetzigen Corona.Vorschriften unbedingt die 3 G Regelung anwenden muss. Hierauf kam seitens der Bedienung keine Reaktion sondern ich wurde einfach nicht wahrgenommen . Die ganze Angelegenheit hatte ich anschließend bei der Polizei in Köln-Mülheim zur Anzeige gebracht (Verstoß gegen die ...

Schlechter Service, unfreundliche Mitarbeiter und das Eis schmeckt auch nicht, die Waffel ist gut

Antwort auf die Antwort vom Inhaber: Wer lesen kann, sieht, dass da steht, das die Waffel lecker war und wenn Ihr Mitarbeiter schlecht bedient hat, nicht richtig zugehört hat und das Pistazieneis wie Milch mit Zucker schmeckt, können wir da nichts für. Wir dürfen unsere Meinung sagen und die ist zu 100% ehrlich gemeint, ich habe diese Rezension geschrieben um anderen von meinen schlechten Erfahrungen zu berichten und ich könnte mindestens zehn andere Eiscafés alleine in Köln nennen, die besser sind. Das ist die Meinung von fünf Personen und anderen Leuten schmeckt es vielleicht, weil die nur dieses chemische Gemisch kennen, wir kennen 1.000.000 mal bessere Eiskunst! Selbst McDonald's und Co. machen besseres Eis und sind höflicher. Normalerweise würde ich in einem guten Eiscafé oder auch Restaurant etc. Trinkgeld geben, aber von uns hat Ihr Eiscafé diese miserable Rezension für dieses miserable Erlebnis gegeben und somit selbstverständlich auch...

This is the only place in Cologne where you can eat the real Italian ice-cream, OMG it's so amazing. The hospitality in Cafe is on the highest level. Definitely worth visiting. 5 stars...