Pizza Royal — Local services in Dusseldorf

Eine Erfahrung die es in sich hat. Man stelle sich vor die Pizza wird um 20 Uhr bestellt. Man erwarten - natürlich nach den Prinzipien des gesunden Menschenverstandes - dass die Pizza nach einer halben Stunde (Max. 45 min) da sein wird. Pustekuchen! Mit Pizza Royal hat man immer eine Überraschung. Wir bestellten 3 große Pizzen in eine relativ bekannte Kleingartensiedlung in Düsseldorf, sogar in der Nähe der angeblichen ,,italienischen" Pizzaria. Die Pizza sollte angeblich nach 30 min am Eingang der Siedlung sein. NICHTS DA!! Nach bereits 20 weiteren Minuten des hungrigen Wartens, wurden unsere Bäuche unruhiger und wir entschieden uns einen Anruf bei besagter Schein-Pizzaria zu tätigen. Tatsächlich wurde der Hörer abgenommen. Ein Teilsieg über welchen wir uns freuten. Wir hatten jetzt eine Kontaktperson, die man zu der besagten Bestellung befragen könnte. Doch ab hier geht die Geschichte erst richtig los. Die Person am anderen Ende der Leitung war inkompetenter als jeder indische Callcenter Mitarbeiter, welcher Küchengeräte aus der Dauerwerbesendung verkauft. Uns wurde telefonisch Versichert, dass die Pizza auf dem Weg sei und jeden Moment eintreffen würde. Wir freuen uns, trotz der langen Warterei. Doch weitere 20 Minuten vergingen und die Pizza war noch immer nicht am gewünschten Ort. Ein weiterer Anruf sollte Licht ins dunkle bringen. Diesmal haben wir dort angerufen und gehofft einen Gesprächspartner zu haben, welchem man nicht jedes zweite deutsche Wort ins türkische übersetzten muss (Das zum Thema orginal Italienische Küche. Jaja...). Beim Telefonat ergab sich ein interessantes, ich nenn es mal untertrieben Missgeschick. Die Pizzaria lieferte nicht an die gewünschte Adresse, sondern in eine Kleinstadt in der Nähe von Wuppertal, weil diese Analphabeten dem Fahrer die falsche Adresse gegeben hatte. Letzendlich nach ein paar weiteren Beschwerden würde die Pizza zugestellt (natürlich schon kalt). Wir waren echt froh. Doch da kam auch schon die nächste überraschung. Die Pizzen wurden vertauscht. Wir erholten anstelle von einer Salami Pizza eine Pizza mit Thunfisch. Das war dann wohl der schönste Wow Moment. Nach einem Anruf wurde uns gesagt, dass wir diese bestellt hatten. In unserer Online-Quittung stand jedoch Salami. Naja auf eine Diskussion wollten wir uns zu diesem Zeitpunkt nicht mehr einlassen, da wieder der Mann sprach, welcher undeutlicher redete als jede Hörverstehens Aufgabe in der Schule aus dem Englisch Unterricht es je war. Beim genaueren betrachten sahen wir, dass die Pizzen auch eher von einem geringen Durchmesser waren und nichts mit einer großen Pizza zu tun hatten. Eine weitere Diskussion könnten wir nicht mehr starten, da die Pizzaria unsere Telefonummer blockiert hat. Wenn so mit Kunden umgegangen wird, na dann viel Spaß im Kapitalismus. Am Ende haben wir noch alle Pizzen gegessen. Zu Qualität verliere ich auch noch ein schnelles Wort. Mein Cousin (3 Jahre) kriegt alleine einen besseren Teig hin. Dieser schmeckte nämlich wie aufgeweichte Pappe mit Klebestift (was wohl Käse sein soll) und einem Mehl Boden, der den Hauptgeschmack ausmachte. Jetzt noch zu guter Letzt. Nachdem ich die Pizza noch Berichte, soweit es mir noch möglich war, zu genießen erhielt ich eine Salmonellen Vergiftung, mit welcher ich 2 Tage im Krankenhaus verbringen durfte. Ich rate jedem Menschen ab hier eine Pizza zu bestellen. Inkompetenz, unfreundlicher Service und absolute Idiotie sind hier nämlich ganz oben auf der...

If you're in Düsseldorf and craving some great pizza, Pizza Royal is the place to be! The pizza quality is absolutely on point—perfectly baked crust, delicious toppings, and just the right amount of cheese. Every bite was a delight!

What made our visit even better was that we got a discount from a flyer, which was a nice bonus. Great taste and a good deal—what more could you ask for? Definitely a must-try for everyone! We'll be back for...

Very good pizzeria in Düsseldorf! The interior is cozy and nice, the stuff is always friendly and courteous.. and the food is mmmmmmm so delicious, so tasty. Everything from pizza and salads, baked vegetables and schnitzels to pasta, ravioli and lasagna, is very good. If you try it once - you will never forget the taste of delicate sauces and perfectly cooked dishes. I'm so happy to find this place 😍...