Douglas Gütersloh — Local services in Gütersloh

Ich hatte in Bielefeld Douglas eine super nette Dame die mich sehr kompetent beraten hat. Ich bin kein Typ der lange fackelt und bin immer dankbar wenn mir ein Profi mich kurz berät. Ich hatte dann von ARTDECO ein Camouflage mit der zu mir passenden Farbe. ich bin TOP zufrieden mit dem Produkt und nun langsam geht es dem Ende zu. Da ich öfters in Gütersloh bin, hatte ich jetzt dort versucht diese Produkt nachzukaufen. Außerdem hätte ich auch noch gerne einen passenden Kajal für mich gekauft. Aber , die Dame die dann endlich von weitem fragte ,ob Sie mir helfen kann wollte sich nicht die Mühe machen mit mir den passenden Farbton zu finden. Sie meinte nur ich soll zu Hause gucken was für eine Nummer darauf steht.Nun hatte ich dann selber was ausprobiert und fand die Farbe einigermaßen passend für mich.Leider war die aber nicht mehr da und Sie hat mir auch keine Alternative oder sonst was angeboten. Ich kam mir wie ein lästiger Kunde vor. Wir scherzen immer auf der Arbeit mit dem Spruch '' Vorsicht, Kunde droht mit Auftrag'' und so ein Gefühl hatte ich dort auch. Man hatte schlicht weg keine Lust mir zu helfen. Es war eine etwas ältere Dame, im Laden selber war nichts los gewesen, da es unter der Woche war und morgens. Ich habe Ihr auch gesagt, dass ich nächstes Mal besser wieder zum anderen Douglas gehe. Ich glaube, die Dame hat das noch nicht einmal gemerkt , wie unzufrieden ich war. Einzige positive war, dass ich noch ein volles Portemonnaie hatte. Dies war leider auch nicht die erste schlechte Erfahrung in Gütersloh. Bitte sprecht mal mit dem Personal, die Städte sterben eh aus. weil alle nur noch online...

Heute mal in der Douglas Filiale gewesen (23.03). Das war ehrlich ein extrem unangenehmes Gefühl. Das habe ich selten gehabt. Vorab: Ich sehe nicht aus wie irgendeine komische Gestalt, sondern bin äußerlich recht elegant mit Mantel angezogen. Ich habe mich die ganze Zeit von einer Mitarbeiterin wirklich sehr unangenehm beobachtet gefühlt. Sie hatte mich auch sehr oft angeschaut und stand auch lange direkt hinter mir vor dem Herrenregal. Ich kann auf jeden Fall ausschließen, dass es an Attraktivität lag (was ja völlig okay wäre) ;). Sie ist glaube ich ca. 60 Jahre alt und ich 26 Jahre alt. Wenn man glaubt, dass alle Kunden klauen, dann sollte man kein Einzelhandelsgeschäft führen. Alle Produkte gibt es im Internet mindestens 20 Prozent günstiger. Warum soll man dann Lokal kaufen? Das war so unangenehm, dass ich fast ironischerweise zu einer Mitarbeiterin gehen wollte und humorvoll zu sagen vermochte: "Schauen Sie mal, die ältere Dame mit dem grünen Pulli, ich fühle mich von Ihr die ganze Zeit komisch beobachtet, als ob Sie mich verdächtigt, irgendwas zu klauen. Können Sie Ihr das mal später ausrichten? Ich zeige auch gerne meinen Kontostand (alles natürlich selbst erarbeitet)". Ich bin human, deswegen gebe ich trotzdem 4/5 Sterne. Die Filiale...

Ich hatte ein Parfüm gekauft von Mugler Alien beim auspacken stellte ich erschrocken fest das die Flasche schmutzig war und schmierflecken hatte ich ging nochmal zurück nichtmal 15 Minuten später und fragte die Verkäuferin ob das normal sei oder die Flasche schonmal benutzt worden ist. Die Mitte 50 Jährige Verkäuferin meinte richtig unhöflich das die Flasche ja verpackt war und ohne die Flasche richtig anzugucken meinte sie ja wo sind hier Flecken ich sehe keine. Ich war etwas sprachlos. Zudem kann man die Folie ganz leicht auf und zu kleben und das Parfüm hatte auch kein Siegel beim auspacken. Anscheinend hat sie auch was mit dem Augen kontrolliert die Ware nichtmald richtig bei der Rückgabe. Nichtmal das billigste Parfüm von billigen hatte jemals Schmutz oder irgendwelche Abdrücke und sie meinte tatsächlich das ein 130 Euro Parfüm so aussehen muss bei der Herstellung. Sorry aber das ist ein no Go und werde diesen Douglas in Gütersloh auch nicht mehr betreten. Die Verkäuferin war einfach nicht kulant. Ich durfte das benutze Parfüm wieder mitnehmen. Wenn man soviel Geld bezahlt will man auch neue Ware und kein geöffnetes. Keiner braucht solche Mitarbeiter lieber online in...