MCM Outlet Store — Local services in Gemeindeverwaltungsverband Metzingen

Wo einkaufen Spaß macht; Wer viel Wert auf ein individuelles Einkaufserlebnis legt, der ist in diesem Store sehr gut aufgehoben. Eine maßgeschneiderte und auf den Kunden zugeschnitten Beratung ist hier selbstverständlich, es wird alles dafür getan um auf die Wünsche jedes Kunden einzugehen. Wenn wir in Metzingen sind wird in diesem Store eingekauft Gerne wieder Liebe Grüsse aus der Schweiz

1972 eröffnete Cromer mit seiner Ehefrau Mara einen Friseursalon namens Modern Coiffeur München in der Kurfürstenstraße in Schwabing. Cromer, ein Gelegenheitsschauspieler, hatte gute Kontakte in die Filmwelt und so wurde der Salon bald von zahlreichen Prominenten frequentiert. Im Jahr 1975 kreierten die Eheleute Cromer für die Salonkundschaft eine Serie von weißen Kosmetiktäschchen mit dem MCM-Logo. Im gleichen Jahr war Cromer bei Dreharbeiten in Italien in einem römischen Luxushotel aufgefallen, dass Gäste mit edlem Louis Vuitton Reisegepäck vom Personal bevorzugt behandelt wurden. 1975 ließ er daher in Zusammenarbeit mit einem oberbayerischen Kofferhersteller einen Kofferprototyp in schwarz aus plastifiziertem Leinen mit weißen MCM-Emblemen fertigen. Das Endprodukt entsprach allerdings nicht Cromers Erwartungen, und so wurde das Design hin zu einer cognacfarbenen Koffer-, Taschen- und Accessoires-Kollektion aus genarbtem, cognacfarbenem Schweinslederimitat (ebenso beschichtetes Leinen), das er Visetos nannte, mit dunkelbraunem MCM-Logo modifiziert. Die Kanten der Gepäckstücke ließ Cromer mit Leder versetzen und glänzende Messing-Schlösser und -Ecken anbringen. Die Produkte stellte er zunächst im Friseursalon seiner Frau zum Verkauf aus.

Mit Sammy Davis Jr. als prominentem Kunden, der sich bei einem München-Besuch im September 1976 mit MCM-Produkten eindeckte, begann der Einzug der Marke in das internationale Jetset. Cromer zeigte seine Kollektion ab 1977 bei der Fachmesse Igedo in Düsseldorf[1] und weitete das Sortiment aus. Mit der ‚Sommerserie‘ kamen weiße Gepäckstücke mit blauem Logo und mit ‚Relief Noir‘ schwarze Artikel mit fast gleichfarbigem Logo hinzu. Um das Gepäckgeschäft vom Friseursalon zu trennen und gleichzeitig das Friseursalon-Image abzulegen, gründete Cromer am 22. Juli 1977[2] die Moderne Creation München Reisegepäck GmbH. Zu Glanzzeiten der Münchner Schickeria, in der Cromer gut vernetzt war, fuhr das junge Unternehmen spätestens ab Anfang der 1980er Jahre stetige Umsatzzuwächse ein. Es folgten zahlreiche Eröffnungen von MCM-Ladengeschäften. 1984 lancierte MCM das erste Parfüm des Hauses, MCM Rouge, für Damen. Das erste Herrenparfüm, MCM Success, folgte 1986. Bis zum Jahr 2000 erschienen noch einige weitere MCM-Düfte. Anfang der 1990er Jahre setzte MCM in 250 Filialen weltweit umgerechnet über 200 Millionen Euro um. Besonders erfolgreich war MCM in Asien.

Nach der Asienkrise im Jahr 1997 erzielte das Unternehmen nur noch 25 Millionen Euro Umsatz und verbuchte Verluste in Höhe von 18 Millionen Euro. Asiatische Produzenten verkauften derweil die Produkte jahrelang auf eigene Rechnung auf dem Schwarzmarkt, was Firmenchef Cromer verborgen blieb.[3]

Im April 1998 ging bei der Steuerfahndung eine neunseitige handgeschriebene anonyme Anzeige ein, nach der Cromer dem Fiskus angeblich 40 Millionen Euro vorenthalten habe. Kurz darauf floh er in die Schweiz. Vier Monate später erhielt das Finanzamt einen zweiten anonymen Brief, wonach Cromer sogar 55 Millionen Euro an Steuern hinterzogen haben sollte. Der unbekannte Informant erstattete die zweite Anzeige, als MCM gerade mit Banken in Verhandlung über die Verlängerung einer Kreditlinie stand. Die Banken kündigten die Kredite, MCM konnte seine Rechnungen nicht...

Wir haben Sneaker im Store wegen der Katastrophalen Qualität die wir so von MCM nicht gewohnt sind, reklamiert. Der unfreundliche und überhebliche Store Mitarbeiter hat lediglich Bilder davon gemacht und gesagt, er schicke die Bilder nun zu der Stelle, wo über unsere Reklamation entschieden wird. Auf unsere Frage hin warum die Schuhe für eine korrekte Überprüfung des Materials nicht vor Ort blieben, wurde wegen Platzmangels verneint. Habt ihr denn so viele Reklamationen dass kein Platz mehr im Lager ist, war unsere Frage und es wurde vom Store Mitarbeiter mit den Worten „ dass kann schon vorkommen“ geantwortet. Nach 1 Woche wurde uns telefonisch mitgeteilt dass es sich um keinen Garantiefall handeln würde. Es ist schon merkwürdig und wenig professionell, dass die das allein an Hand von Bildern beurteilen können. Jeder weit günstigere Sneaker einer anderen Marke weist selbst nach noch längerem Tragen nicht solche Spuren auf. Nach diesen Aussagen und diesem Vorgehen kann ich diesen MCM Store nicht mehr ernst nehmen und werde ab sofort bei der Konkurrenz einkaufen gehen.

Nachtrag/Antwort auf Kommentar von Inhaber:

Sehr geehrter Inhaber, wie ihr Mitarbeiter mit uns kommuniziert hat können sie selbst gar nicht beurteilen, da sie persönlich gar nicht dabei waren. Deshalb können sie sich dazu gar kein Urteil bilden. Für mich wäre es auch kein Problem mit der nicht anerkannten Reklamation zu leben, dann dürfen die Schuhe aber auch keine 300€ kosten und nicht von der Marke MCM kommen. Denn Preis/Leistung/Qualität stimmen hier dann auf gar keinen Fall und genau dass habe ich zum Ausdruck gebracht. Aber trotzdem danke für ihr Feedback, ich hatte wohl zu hohe Erwartungen von ihrer...

Das gesamte Team, ist herzlich, mehr als kompetent & zuvorkommend, ein herausragender Service, ich bin völlig begeistert und muss das Team irgendwann unbedingt persönlich kennenlernen, worauf ich mich schon sehr freue, da für mich alle samt wahre Herzensmenschen sind ❤️🫶🏼 Die Shopmanagerin ist ebenso so wundervoll, wie ihr Team, großes Kompliment an alle. Leider hatte ich eine Reklamation und konnte lediglich über WhatsApp bestellen & kommunizieren, trotzdem lief alles reibungslos und es wurde schneller als gedacht eine Lösung gefunden, was mich total happy macht. Ich danke euch allen von Herzen ♥️ für euer unermüdliches Engagement, trotz des stressigen Weihnachtsgeschäfts, ihr könnt stolz auf euch sein. Ich freue mich euch gefunden zu haben & euch 2023 persönlich kennenlernen zu dürfen. Habt eine wundervolle Adventszeit, lasst euch nicht ärgern und passt...