EDEKA Witt — Local services in Hamburg

Ich bin ein regelmäßiger Kunde in diesem Supermarkt. Bei meinen letzten beiden Besuchen (heute und vor zwei Tagen) war ich jedoch ziemlich unzufrieden mit der Einstellung einiger Mitarbeitenden in diesem Markt. Und zwar gehe ich bereits seit einiger Zeit hier mit meinem Einkaufstrolley einkaufen, da ich kein Auto besitze und Rückenschmerzen vermeiden möchte. Bei meinen beiden vergangenen Besuchen haben mich zwei verschiedene Mitarbeiterinnen sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass Einkaufstrolleys nicht mit in den Markt genommen werden dürften und im Eingangsbereich verbleiben müssten. Der Markt stellt hierfür keinerlei Schließfächer o.ä. zur Verfügung, um derart abgestellte Trolleys gegen Diebstahl zu schützen. Mein Trolley ist in etwa so groß wie ein Rucksack, allerdings mit Reifen. Nach derselben Logik sollten auch Rucksäcke und Jacken mit Taschen im Markt verboten werden.

Ich weiß nicht, welche schlechten Erfahrungen dieser Edeka-Markt mit Kund:innen gemacht hat, die mit Trolleys einkaufen gegangen sind. Ich finde es jedoch nicht angebracht, mit Leuten, die regelmäßig hier einkaufen und damit überhaupt nichts zu tun haben, so unfreundlich umzugehen und das Einkaufserlebnis derart unpraktisch...

Ich war kürzlich das erste Mal seit dem Umbau wieder hier einkaufen und war genervt, dass man im Eingangsbereich/Salat nicht in Ruhe schauen kann, weil genervte Kd. hinter einem stehen und durchgehen wollen, es ist zu eng dort. Sehr negativ fand ich und das ist mir dummerweise erst Zuhause aufgefallen, weil ich nicht richtig geschaut habe: eine Guacamolecreme, die sich eben im Eingangsbereich befand, war bereits seit 10 Tagen abgelaufen und der G&G Kräuterquark ebenfalls schon 9 Tage drüber!! Bei zweitem Einkauf vor wenigen Tagen fand ich es richtig nervig, dass alle Gänge durch Warenwagen und Aufpacken versperrt waren, Abstandsregeln kann man hier aktuell überhaupt nicht einhalten. Dieses Mal genau hingeschaut, war eine Tüte Knorr Croutinos mit Sonnenblumenkernen bereits in 08/2020 !!! abgelaufen und Hähnenfiletstücke abgepackt genau am Einkaufstag abgelaufen, also nicht gekauft. Wenn diese Artikel in der Auslage sind, sollten diese entsprechend reduziert oder herausgenommen werden, so wie überall. Positiv finde ich lediglich die große Fleischtheke und das alles sehr frisch aussieht. Aber ich werde hier nicht...

Nichts für Leute mit Klaustrophobie. Sofern die viel zu engen Gänge nicht mit zu verpackender Ware versperrt sind, wird alles mit irgendwelchen Aktionsständern vollgepackt. Seit Ewigkeiten hängt Absperrband an defekten Türgriffen. Sortiment entspricht einem Tante Emma-Laden. Scheinbar auch kein Interesse, das Veggie-Sortiment zu erweitern (oder wenigstens mal aufzufüllen). Zum Glück befindet sich mit Lidl ein gut sortierter Markt in der Nähe.

Von 2 auf 1 Stern: Achtet bitte auf die Haltbarkeitsdaten und lasst euch den Bon geben. Hier werden Lebensmittel so geliebt, dass man nur prüft, wenn das Regal alle ist (O-Ton eines Mitarbeiters). Ich durfte 2 Packungen Aufschnitt wegschmeißen, bekomme kein Angebot einer Erstattung, oder wenigstens ein Sorry, sondern nur diesen blöden und echt beängstigenden...