Orogelato Eis — Local services in Hamburg

Ich habe hier eine Kugel Pistazieneis in der Waffel zum Mitnehmen bestellt.

Der Eisladen Orogelato ist modern gestaltet und macht einen sehr sauberen und ordentlichen Eindruck. Es gibt eine variantenreiche Auswahl an Eissorten von Klassikern hin zu kreativen Eigenkreationen, vor allem im Bereich des Milchspeiseeises. Ich habe mich für Pistazie entschieden. Die Eisverkäufer waren sehr professionell und höflich, die Kugelgröße ist völlig in Ordnung. Es gibt hier keine Riesenkugeln, aber auch keine Probiergrößen. Die Waffel war in einer Papptüte, sodass Finger und Kleidung sauber bleiben. Dies ist aber eigentlich gar nicht nötig, weil die Konsistenz des Eises von hervorragender Qualität ist. Die Kugel war völlig frei von Eiskristallen, und schon beim ersten Bissen spürte ich eine feste, cremige Beschaffenheit bei einer angenehmen, kühlen Temperatur. Das führte dazu, dass ich an einem warmen Sommertag diese Köstlichkeit in Ruhe genießen konnte, ohne dass einem die Kugel in der Tüte wegschmilzt. Der Geschmack war wirklich hervorragend. Ich konnte deutlich die Röstaromen der Pistazien herausschmecken, was mir insgesamt ein genauso komplexes wie rundes Geschmackserlebnis beschert hat. Hier hat wirklich...

I used to visit this place regularly because of nice cremino and yogurt ice cream. The price is also pretty good and the staff was not extremely friendly, but they were ok.

But since the guy with beard appeared in the store, his unfriendliness is just unbearable. No hello, no thank you, always straight face and even slams the ice cream cup on...

Das Eis ist gut aber die Bedienung hat glaube ich maximal keine Lust auf Ihren Job. Keine freundliche Begrüßung oder Verabschiedung sondern es wurde eher suggeriert: "Jetzt such dir ein Eis aus und verschwinde wieder!" Finde ich persönlich etwas uncool. In anderen Eisdielen wird man beraten oder es gibt Empfehlungen. Hier absolute Fehlanzeige. Wenn einem das überhaupt keinen Spaß macht dann sollte man es besser lassen und sich etwas suchen woran man Spaß hat! Am besten eine Tätigkeit wo man dann keinen Kontakt zu Menschen hat wäre hier meine Empfehlung. Unabhängig von der Qualität des Eis gehe ich doch lieber woanders hin wo man als Kunde auch entsprechend behandelt wird und das obwohl Orogelato direkt um die Ecke ist. Das nimmt einem dann aber doch irgendwie die Lust dort sein Geld zu lassen was eigentlich sehr schade ist! Hätte hier gern fünf Sterne gegeben aber das passt leider nicht mit...