Hoangry Kitchen — Restaurant in Hamburg

Durch die sehr guten Bewertungen dachte ich mir ich bestell mal bei dem Laden bin leider sehr enttäuscht. Hab über Lieferando bestellt. Das Essen wurde als geliefert gezeigt. Hab das Essen aber nie erhalten nach Anruf. Bei dem Restaurant hat mir der Kollege gesagt, dass ich mich selber mit Lieferando in Kontakt setzen muss, weil er damit nichts zu tun hat, was ich nicht verstehe. Ich wollte einfach nur essen und nicht jetzt rum telefonieren, wo mein Essen ist etc. Von einem Gastronomen würde ich erwarten, dass wenn Lieferando ein Fehler macht, vielleicht den Kunden irgendwie zu ermutigen oder vielleicht einfach mal auch ne Bestellung einfach neu zu machen und neue los zu schicken um den Kunden zufrieden zu stellen und den Rest mit Lieferando zu klären aber das war nicht der Fall. Der Kollege hatte keine Lust das Problem zu lösen ist das letzte Mal, dass ich hier bestellt habe.

Antwort: da ich leider den Antwort Button nicht finde, bearbeite ich einfach meine Rezension und antworte euch hierüber. Erstens habe meine Bestellung durch Zufall erhalten, da meine Schwester aus dem Haus ging und dann bemerkt hat, dass mein Essen unter im Treppenhaus liegen gelassen wurde. Das war c.a. Eine halbe bis 3/4 Stunde nachdem letzten Telefonat mit euch. Ich dachte dann vielleicht ruf ich euch an und sage euch das damit ihr vielleicht mit Lieferando redet, damit das für eure zukünftigen Kunden nicht passiert. Am Telefon habe ich dann mit den Kollegen telefoniert und ihn das erklärt. Was ich schade finde ist, dass die ganze Stornierungssache und das anbieten eines neuen warmen essen erst nach meiner Rezension kam. Vor der Rezension wurde mir einfach gesagt dass ich mich mit Lieferando in Kontakt setzen muss und die mir sagen wo mein Essen ist. Es wurde mir bis dahin kein neues Essen angeboten, weder...

The most important thing first: Absolutely recommendable.

Order and Delivery: We ordered online and had the food delivered to our hotel. The ordering process was seamless, and the delivery was surprisingly fast (around 25 minutes) for a Friday evening.

The Food: The food was incredibly delicious. We had the vegan summer rolls with an amazing peanut sauce, the Pho Chay, and the Udon Xao Tofu. Everything was very tasty and came in generous portions. We particularly loved the garlic-chili broth provided for extra seasoning.

Conclusion: Fantastic food with an excellent...

Erstmal an das Team: Willkommen in Hamm Nachbarschaft :) Ich freue mich, dass es jetzt einen Asia Lieferservice in Hamm gibt. Ich hoffe ihr bleibt lange bei uns.

Ich kann es weiter empfehlen an Personen die gerne Asiatische Küche verspeisen für to go. Die Bedienung ist immer freundlich, es wird auch auf extra Wünsche eingegangen. Man merkt, dass ein angenehmes Arbeitsklima herrscht. Ich habe viele verschiedene Gerichte bestellt und probiert. Es hatte mir sehr geschmeckt und mich überzeugt, dass ich in Zukunft nochmal und bei euch öfters bestellen werde. Die Gerichte sind immer frisch gemacht. Preis-Leistung Verhältnis ist sehr gut, jedes Essen ist sehr schön angerichtet. Ich habe nicht lange auf die Bestellung warten müssen. Falls es Allergiker mit Erdnüsse gibt, die meisten Gerichten waren Erdnüsse drinne gewesen.

Ich habe bis jetzt keine desserts, vegane, vegetarische oder die scharfe Gerichte probiert, da ich kein Scharf essen kann. Dazu kann ich nichts sagen.

Eine Anregung Für die Zukunft:

Es wäre schön, wenn es eine Sitzmöglichkeit mit Dach in Zukunft angeschafft wird, um das warten angenehmer zu gestalten bei Abholung der Speisen.

Die Speisekarte erweitern/anpassen die Speisen die nicht so gut laufen zu ersetzen oder ein Special machen, Saison Gerichte anbieten. Im Sommer: erfrischende Homemade Limonade Getränke anbieten, erfrischende Desserts. Hauptspeise Eier Bratnudeln mit knusprigen Huhn und Gemüse würde auch bestimmt gut ankommen. oder Winter: warmen Matcha latte oder Jasmintee. Wantan suppe wäre auch eine leckere Idee.

Bis zum...