Burg Döner — Restaurant in Hamburg

I ordered a Chicken Doner box, at 19.30. what I got was more like a COLD cucumber salat! 1st bite it was completely COLD......French fries, meat and salty. This is my 2nd horrible experience by this vendor. Definitely won't go back.....How many cucumbers you ask.......20! Thats normally a sign the shop doesn't want to give you much of anythimg else. So, I'm DONE.

My regular Doner shop (Sphinx Landwahr) had run out of Chicken. Definitely won't sacrifice witb these guys...

Ich habe dort in den letzten Monaten etwa zehnmal eingekauft – mal einen Döner, mal einen sogenannten „Hotdog“ (eine Wurst im Brötchen, nicht der klassische Hotdog, wie man ihn kennt). Die Erfahrungen waren durchwachsen. Drei Besuche waren in Ordnung, aber die letzten drei Male waren leider enttäuschend.

Besonders negativ war mein letzter Besuch: Ich habe fünf Hotdogs gekauft, jeweils für zwei Euro, unter anderem auch für meine Frau, damit sie etwas für die Arbeit hat. Direkt nach dem Kauf habe ich während meiner Busfahrerpause einen gegessen – und ich muss ehrlich sagen: Das Brötchen war steinhart. Es war offensichtlich nicht frisch, nicht mal vom Vortag, sondern eher vom Vortag des Vortags. Man merkt, dass die Ware nicht mehr genießbar war.

Mir wurde beim Kauf mehrfach angeboten, die Hotdogs warm zu machen – vermutlich, um das alte Brot weicher wirken zu lassen. Aber selbst warm hätte es nichts gebracht. Zwei Hotdogs habe ich direkt weggeschmissen, weil sie einfach ungenießbar waren. Meine Frau hat die übrigen zwar mitgenommen, wollte sie nicht verschwenden – aber ich persönlich werde dort definitiv nicht mehr einkaufen.

Ein, zwei Ausrutscher kann man vielleicht noch verzeihen, aber wenn es beim dritten Mal hintereinander so schlecht läuft, ist für mich...

Die haben einmal vor Jahren (nach einjähriger Umbauzeit und einem weiteren Jahr des Wartens auf die behördliche Konzession) ganz nett angefangen. Inzwischen ist der ganze Laden recht abgewirtschaftet, die WCs waren sowieso von Anfang an völlig unakzeptabel, die hintere Eingangstür schließt nicht richtig und wurde nie gerichtet, so dass es an kalten Tagen im Gastraum nicht auszuhalten ist vor Kälte und Zugluft, die Tische und folierten Speisekarten mag man nicht anfassen, weil sie schrecklich klebrig und schmierig sind. Das Essen ist kaum noch genießbar, die Currywurst überhaupt nicht, Pommes Frites gleichfalls. Unangenehm fällt auf, dass der Preis für Currywurst Pommes höher ist, als wenn man beide Artikel jeweils einzeln bestellt. Versucht man hier, die vertrauensvollen Kunden zu übervorteilen? Schließlich fällt die zunehmend desinteressierte Haltung des Personals negativ auf, unfreundlich arrogant. Getoppt wird das Ganze dadurch, dass die Mitarbeiter untereinander sich auf türkisch über die ihrer Meinung nicht türkischsprechenden Gäste lustig machen. Abzockerei und Haare im Essen brauche ich nicht. Ich gehe da...