Ich teile hiermit eine schlechte Erfahrung mit dem Store bzgl. Lieferzeit, Service, Auftreten und Wechselgeld.
Ich habe 18.30 Uhr bestellt und die Pizza kam 20.16 Uhr. Leider auch kalt.
Ich habe bestellt über Anruf im Store. Den Wunsch, mit Karte zu bezahlen, wurde nicht gewährt, es wurde auf Barzahlung eindringlich hingewiesen.
Der Fahrer hatte leider nicht genug Wechselgeld im seiner "Jackentasche ".
Ich musste 21.59 € bezahlen und habe auf 22 € aufgerundet. Ich wollte mit 2 x 20 € Euro Scheinen bezahlen. Ich hätte 18 € zurück bekommen müssen. Leider waren es in Summe nur 16.70 € ausgegeben in vielen 20 und 10ct Stücken, die er in 6 Minuten aus seiner Jackentasche zusammen gezählt hat.
Auf meine Frage, was wir nun machen, folgte ignorierendes Verhalten. Somit schickte ich den Fahrer mit folgenden Worten weg: dann behalte mein Geld und ich werde nie wieder bei euch bestellen.
Somit wurde mir mein korrektes Wechselgeld verwehrt.
Ein Anruf im Store wurde direkt mit unschönen Wörtern abgewimmelt, und auch das die Pizza kalt war, interessierte dem Inhaber leider nicht.
Ich melde diesen Vorfall der...
Read moreDiese Bestellung war diesmal extrem schlecht und der Kundenservice auch. Haben schon online gezahlt und der Mitarbeiter ruft an und sagt sie hätten das von uns bezahlten Gericht nicht mehr und ob er was "anderes" vorbereiten soll. Allein sowas habe ich noch nie erlebt. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung, einfach nichts. Mitarbeiter war auch nicht gerade super freundlich. Dann denkt man, es kommt ein ähnlich gutes Produkt. Stattdessen haben wir fettige Billig Chicken Nuggets bekommen, die nach Pappe schmecken. Sorry, aber die von Netto ausm Kühler schmecken besser. Dazu kommt noch, dass einfach Paprika auf der Pizza war, die gar nicht drauf gehört. Konnte die nicht essen, weil ich allergisch bin. Die eine Chicken Bombay Pizza war Ölig und hat nur nach Salz geschmeckt, Currygeschmack war irgendwie kaum da. Alles in Allem sehr enttäuschend, hätten die knapp 23€ einfach aus dem Fenster schmeißen können, dann hätte sich wenigstens...
Read moreWir haben dort das erste Mal per Lieferando bestellt, Pizza kam nach 15 Minuten. Wir bekamen einen Gutschein, den wir gestern einlösten. Dieser bestand aus: 1 Pizza für mindestens 10€ die 2. Pizza für 1.90€. Am Telefon sagte er wir können nur eine Aktionspizza bestellen, diese wären die Salamipizzen (Salamitasche, Männer Salami, Triple Salami, Double Salami) - im Endeffekt bestellten wir 3 Pizzen, 1 für 10,20€, 1 für 9,90€ und die Double Salami für 1,90€ - insgesamt 22€. WARUM HABEN WIR DEN GUTSCHEIN NUR MIT 3 PIZZEN BEKOMMEN? Die Bedingung war doch erfüllt? Wir hatten 1 Pizza über 10€ und die 2. hätten wir für 1.90€ bekommen sollen, laut Gutschein ist jede Single Pizza (kleinste) erlaubt und NICHT NUR DIE AKTIONSPIZZEN - der Mann am Telefon war aber anscheinend geldgeil und zudem sehr unsympathisch. Einfach nur traurig. Da haben wir das letzte...
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