Eiscafé La Scala — Local services in Wiesbaden

Deutsch: Beste Eiscafe in Mainz meine Meinung nach! Ich habe N'eis am Rhein / Neustadteis und viele andere in Mainz probiert. Ich muss ehrlich sagen, dass mein lieblings Eiscafe ist La Scala in Mainz Kastel gegenüber Mainz Kastel HBF. Das Eis schmeckt soooo gut! Intensiv, frisch, cremig und einfach lecker! Das Kaffeeeis ist unglaublich köstlich -- schmeckt intensiv nach richtigen Kaffee. Sogar das Mokka von N'eis ist zu mild und schmeckt mir nicht. Nicht nur das aber La Scala Eiskugel sind 10 cent günstiger als alle anderen in Mainz UND die Kugel sind viel viel größer! Die Personal sind sehr freundlich und das Eiscafe ist sauber, niedlich und einfach perfekt. Ich musste nie lange in eine Schlange warten und es gibt eine sehr große Sortenauswahl! Ich hoffe, dass sie werden für immer und ewig bleiben! Ich liebe auch, dass abends kann man bis 22 Uhr sich ein Eis gönnen :)

English: In my opinion La Scala ice cream parlour is the best in Mainz. It's opposite the Mainz Kastel train station just over the bridge on the Wiesbaden side of the river. I've tried pretty much every ice cream parlour in Mainz to compare and even the very popular and slightly over hyped N'eis am Rhein can't really compare on some of the flavours. The flavours are intense, fresh, rich and creamy and just amazing. I love the coffee one as it tastes so intense with a real hit of espresso unlike N'eis' Mocha which is mild and lacks that hit. Not only are there many ice cream flavours to choose from but La Scala ice cream scoops are 10 cents cheaper than all the others in Mainz (you pay by the scoop) AND they are way bigger! One scoop pretty much filled my little cup! You get way more for your money. The staff are really friendly and the parlour is always clean, tidy, cosy and simply perfect. I never had to wait in a queue for a long period of time and they are always bringing out batches to re-fill the counter so they never run out. I really hope they stay around for ever because I love this parlour and I love just being able to stroll out to treat myself to a scoop of ice cream on hot summer nights as they are...

Guten Abend, liebe Gäste. Nach dem Besuch des Cafés hatten wir einen bitteren Nachgeschmack, obwohl unsere Erwartungen ganz anders waren. Der Service war von Anfang an enttäuschend. Trotz der Tatsache, dass wir die einzigen am Tresen waren, wurden wir nicht sofort als Kunden angesprochen. Dann wurden wir ohne einen Hauch von Freundlichkeit gefragt, ob wir aus Waffelbechern oder Pappbechern essen wollten. Wir beschlossen, dass Pappbecher in Ordnung wären. Trotzdem wurde uns das Eis in einem Waffelbecher serviert. Nachdem wir sie auf den Fehler hingewiesen hatten, warfen sie uns vor, wir hätten es so bestellt. Wir diskutierten nicht, sondern bezahlten in aller Ruhe und gingen nach draußen, um uns an einen Tisch zu setzen. Aber sofort kam der Kellner heraus und sagte, dass wir ihre Einrichtung verlassen müssen, da sie ihr Eis aus Pappbechern an den Tischen nicht haben sollen. Wir boten einen Kompromiss an, indem wir ihr Produkt in Gläser umfüllten, aber man sagte uns, das sei unmöglich. Obwohl in normalen Service jeder Kompromiss sollte von ihm kommen (wenn natürlich zu berücksichtigen, die respektvolle Haltung zu jedem Kunden zu nehmen), Unter anderem lassen wir den Ton, mit dem wir "serviert" Im Allgemeinen, ließen wir ihr Produkt auf dem Tisch, so dass es und nicht versuchen. Wir hatten genug von dem "hohen" Niveau des Service. Mit gutem Gewissen kann ich dieses Cafe nur mit -1...

My family and I were here a while ago. We decided to stop here on our bike tour for ice cream. As for the taste of the ice cream it was very good nevertheless the customer service needs improvement. The waiter was not friendly. We simply wanted to sit outside at one of the many unoccupied tables. They told us that only customers with larger order's could use the tables. I would completely understand if it were full...