Cinema multisala Ciak — Local services in Agrigento

Segnalazione di un disservizio e di un comportamento scorretto. In data 21/06/2018 ho accompagnato mio figlio e i suoi amici per la visione del film delle 18:30. La dipendente in servizio, invece di fare i biglietti, si è spostata dal suo posto di lavoro effettuando una telefonata piuttosto lunga. Ho cercato molto gentilmente di chiederle quando poter ritornare a prelevare i ragazzi ma si è girata voltandomi le spalle e continuando quella telefonata fuori luogo, cagionando un disservizio. Terminata con tutti i comodi la telefonata, avrebbe solo dovuto scusarsi per l’attesa e la questione si sarebbe conclusa. Ma invece di scusarsi per l’attesa, con atteggiamento arrogante e provocatorio mi ha dichiarato che quando è a telefono non sente nessuno. A questo punto sono stato costretto a richiamarla al dovere, facendole presente che creare interruzioni di servizio, polemiche e perdite di tempo certo non giova all’immagine della Società Ciak Srl. É auspicabile che l’amministratore o i responsabili della Società prendano...

Nulla da dire relativamente all'audio e alla puntualità (al minuto). Il personale, gentilissimo, dopo i titoli di coda ci ha consigliato di restare per la scena finale. Ho tuttavia un paio di critiche che potrebbero essere risolte facilmente, e una che immagino sia irrisolvibile.

1. Non si accettano carte di credito. È il 2022 e, nonostante sia obbligatorio dal 2014, sono sprovvisti di POS (non è la prima volta che vado in questo cinema ed è sempre stato così). Non sono disponibili neanche metodi di pagamento digitali alternativi come Satispay, che consiglio di valutare.
2. Per tutta la durata del film, nel video erano presenti diversi fastidiosi punti verdi fissi (immagino dovuti ad un problema del proiettore). Ero nella Sala Rossa.
3. L'ultimo è il problema che reputo irrisolvibile ma che comunque segnalo: lo spazio tra le poltrone va bene per chi ha un'altezza media, tuttavia per le persone alte sarebbe comodo...

Sala blu in decadenza. Un tanfo insostenibile entrando in sala, percepito da tutti i presenti. Sedili sporchi con schienali che si afflosciano in maniera indesiderata, costringendo l'utente a guardare il film da sdraiato. Nella sala rossa lo schermo ha una fastidiosa, enorme macchia centrale, probabilmente dovuta ad un cedimento del telone. Andando a vedere i film di animazione, i gestori hanno la pessima abitudine di accendere le luci in sala, ben prima che partano i titoli di coda. Inoltre, la maschera apre la porta e invita ad alta voce i clienti a non dimenticare di riporre i seggiolini nello scaffale, costringendo di fatto i clienti a vedere le ultime battute del film tra il trambusto generale di chi si alza, sentendosi praticamente buttato fuori. AGGIORNAMENTO 2023 Fatta eccezione per la ragazza alla biglietteria, sempre molto cortese, i gestori sono...