“L’Edicola” - Ufficio Turismo IAT - Tourist Office - Ancona — Local services in Ancona

Qualche giorno fa li avevo contattati tramite whatsapp per sapere a che ora aprivano le prenotazioni per la visita guidata in quota durante la festa del mare e mi avevano detto alle 9:15. Oggi chiamo alle 9:15 e mi dicono di richiamare alle 10:00, peccato che per un'ora hanno sempre la linea occupata. Quando mi rispondono mi mettono in attesa dicendo che hanno la priorità quelli che sono in fila lì per poi urlarmi al telefono che non possono prenotare per tante persone (un gruppo da 9). Premessa: in nessun annuncio pubblicato si parla di numero massimo di persone per prenotazioni. Alla fine urlandomi al telefono dice che mi manderà la conferma per mail domenica, vedremo se sarà così. Sicuramente non dà una buona immagina di Ancona...

Noch nie so eine freundliche und detaillierte Auskunft und Information über die Möglichkeiten der Stadtbesichtigung bekommen. Die Mitarbeiterin hat sich genau über unser Zeitfenster, unsere Interessen usw erkundigt, um dann für uns anhand eines gratis Stadtplans Empfehlungen zu geben. Da fühlt man sich als Tourist willkommen und bekommt Lust auf Mehr von dieser Stadt zu sehen. Die Empfehlungen haben genau gepasst und wir sind von Ancona beeindruck. Großes Danke und Hochachtung an die...

Li ho contattati telefonicamente ed ho avuto il piacere di parlare con la Sig.ra Silvia. Preparata, disponibile e molto gentile. Ha risposto a tutte le mie domande e dopo pochi minuti dalla fine della chiamata, ho ricevuto tramite whatsapp, tutto il materiale informativo, inerente alle mie richieste. Grazie ancora e...