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Premessa: acquisto PS4 da 500 giga e mi propongono (come sempre) assicurazioni, tesserina...ecc ecc aderisco per essere sicuro. Mi dicono che con l'assicurazione sulla play la garanzia viene estesa di altri 2 anni oltre la copertura normale, e che se ci sono problemi, vado..e ne prendo un'altra. addirittura mi dicono che se volessi prenderne una nuova piu tecnologica, lo posso cmq fare anche se la mia non ha problemi.COSTO ASSICURAZIONE 50 EURO (quindi non proprio a buon mercato). passano 25 mesi (quindi un mese dopo la fine della copertura assicurativa normale di 24 mesi) e la play inizia a non leggere piu i CD. Di qui inizia il mio calvario: mesi per denunciare sinistro accertare il danno ecc ecc alla fine, se sei fortunato e riesci a resistere alle ore e ore al cellulare a parlare con loro, non ti danno (come promettono) un buono per comprare cio che vogliono ma un'altra play simile. Mi chiedo perchè non poter prendere, integrando, cio che meglio credo? ragazzi gentilissimi (Simone, Marco sopratutto che mi dicono che ho ragione ed è quello che promettono a chi vendono tale polizza) ma questa assicurazione è un sistema per scoraggiarti, farti perdere tempo e rinunciare a chiedere il rimborso. ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATA, ASSOLUTAMENTE DA NON FARE. mediawolrd sostituisce SUBITO i beni non funzionanti, al massimo un mese (e fanno tutto loro) se va in assistenza. e ti danno un buono da spendere come si vuole. la responsabile poi, una "gentile signorina", molto maleducata che mi ha sbattuto il telefono in faccia , mentre parlavo, alle mie proteste (ammetto un pò alterato ma, dopo mesi me lo concedete??). SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO NEGOZIO (E IN GENERALE GAMESTOP) MA SOPRATUTTO MAI MAI MAIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII FARE...

Come sempre Gamestop dà prova del fatto che sono la peggiore catena di negozi nell'intero universo !! Un negozio specializzato in vendita di videogiochi dove regna l'incompetenza più totale !!!!!! dove un gioco uscito proprio ieri non sia disponibile per la vendita libera senza il continuo ricatto della prenotazione OBBLIGATORIA !!! Che dire, io sono anni che aspetto il fallimento di questa azienda che non ha per niente a cuore i propri clienti e che puntualmente non rispettano in tutti i modi possibili !!!! Meno male che sono ben 7 anni che mi rifornisco altrove, semplicemente hanno perso l'ennesima vendita occasionale fregandosene bellamente . Sconsiglio vivamente a chiunque di rivolgersi presso di loro, piuttosto comprate i giochi in digitale o rivolgetevi ad altri rivenditori molto più seri di loro ! Finisco col dire che il Personale è maleducato, svogliato e in tutti i loro punti vendita sarebbe meglio tolgano i telefoni perchè tanto non rispondono MAI . una vergogna assoluta

Risposta al commento del proprietario : Gamestop molto attenta alle necessità dei clienti ?? MA QUANDO MAI !!! non vi importa nulla delle persone che vengono a spendere i propri soldi presso di voi, non avete alcuna cura di nessuno se non dei soldi che incassate !! dovrei contattare il servizio clienti per una possibile soluzione ?? LA SOLUZIONE L'HO GIA' TROVATA !!! LO COMPRO IN DIGITALE, RICORDANDOMI PER IL FUTURO DELLA VOSTRA INCOMPETENZA TOTALE . Fate un favore all'intera umanità : Chiudete tutti i negozi al...

punto vendita veramente vergognoso. Causa covid non sono potuto andare di persona a comprare un articolo alla gamestop e di conseguenza sono stato costretto a mandare una persona meno esperta di me. Ho delegato l'acquisto di un controller per la playstation 4 dato che il mio si era rotto. La persona delegata arrivata sul posto ha chiesto la disponibilità dell'articolo, il quale ci è stato riferito di essere un articolo esaurito, fin qua tutto bene, se non fosse che è stato offerto un articolo usato tra l'altro allo stesso prezzo di un controller nuovo di zecca. Già la cosa mi aveva fatto storcere il naso, sopratutto perchè il commesso lo aveva spacciato per usato garantito, cosa che poi non si è rilevata vera perchè quando arrivò a casa l'articolo rimasi scioccato. Il controller presenta croste all'interno degli analogici e dentro le levette, inoltre ha dei rimasugli di colla nella parte del joystick dove una persona dovrebbe appoggiare la mano. Quel controller era fermo in magazzino da anni per presentare quelle croste così evidenti di colore giallo e marrone. Ho provato in un primo momento a togliere le croste, però con scarsi risultati perchè la durezza e la colla sono rimaste intatte. Dopo ore di utillizzo posso certamente affermare che questo controller sia inutilizzabile. Non appena potrò effettuerò...