Baggio1920 — Local services in Brescia

Esperienza che ha del surreale. Avevo visto una fede nuziale che mi piaceva, chiedo un preventivo su misura e dopo 10 giorni nessuno si fa vivo. Telefono alla gioielleria e scopro che avevano perso i miei dati. Ok, nessun problema. Mi richiamano qualche ora dopo e mi propongono un prezzo più alto rispetto al modello presente in negozio anche se quello che volevo io era più piccolo (meno oro e meno diamanti, ma chissà perché avrei dovuto pagarlo 200 euro in più). Si giustificano con l'aumento del prezzo dell'oro. Dopo ulteriore trattativa arriviamo ad un importo intermedio che poteva anche starmi bene, richiamo dopo 20 giorni per la conferma e per fare l'ordine (abito in altra città e non sono così comoda al loro negozio) e mi dicono che non potevano più confermarmi la cifra perché il prezzo dell'oro è aumentato di nuovo (come se parlassimo di kg e kg di oro e non di un semplice anello) e mi accusano che questo era il terzo preventivo che avrebbero dovuto chiedere al produttore (come se fosse colpa mia quando in verità erano loro a non potermi confermare la cifra che avevamo pattuito). Attendo di nuovo la loro chiamata, dopo una settimana il nulla. Richiamo e mi dicono che l'azienda produttrice non gli aveva ancora mandato il preventivo. Passano altri 10 giorni e sempre il nulla. Scrivo all'azienda produttrice (Crivelli) per sapere se ci sono altri rivenditori più seri e professionali, l'azienda mi risponde dopo nemmeno un'ora dall'e-mail. La professionalità è tutt'altra cosa rispetto a questa gioielleria. Mi hanno presa in giro e sbeffeggiata. La parola che si da ad un cliente non andrebbe modificata mai, ma questa gioielleria, pur di non perdere pochi spiccioli di guadagno, ha preferito fare figuracce e perdere...

Entrato oggi per la prima volta e posso dire di aver ricevuto un’ottima accoglienza e altrettanta professionalità ,...

Gioielleria stupenda in tutto e per tutto! Personale super cortese disponibile ma soprattutto attendo alle...