Càversa - La Fabbrica del Cioccolato — Local services in Casagiove

Ho acquistato un lotto di 100 macarons, per i quali avevo prima chiesto la durata e la data di scadenza, l'azienda mi aveva assicurato che potevano essere consumati anche dopo 3 mesi. Per cui li ho acquistati in Giugno, ma dovendoli utilizzare per realizzare dei segnaposto ad un matrimonio, ho aperto l'imballo solo in Luglio, trovando tanti macarons sbriciolati. Ho segnalato il problema e mi è stato risposto che non si poteva far nulla. Trovo l'assistenza cliente veramente deludente. I macarons di per se non sono male, ma neanche eccezionali considerato che dovrebbero essere un prodotto di pasticceria. Veramente delusa dal loro atteggiamento e feedback, non penso che acquisterò mai più nulla da loro.

In risposta alla vostra risposta premetto che è vero che ho segnalato dopo 37 giorni il problema, ma prima di acquistare avevo chiesto informazioni sulla durata del prodotto, proprio perchè essendo da utilizzare come segnaposto le avrei utilizzate dopo tempo dall'acquisto, la vostra risposta, era stata di circa 3 mesi, quindi suppongo che per questi 3 mesi i prodotti siano in qualche modo...

Ho recentemente acquistato dei confetti e cioccolatini personalizzati, e non potrei essere più soddisfatto! Fin dal primo contatto per l'ordine, la comunicazione è stata impeccabile: chiara, rapida e super disponibile. La creazione è stata esattamente come l'avevo immaginata, anzi, ha superato le mie aspettative per cura dei dettagli e originalità. L'affidabilità di questo negozio è eccezionale; l'ordine è arrivato in tempo perfetto, imballato con cura per garantire che tutto fosse intatto. In breve, un ottimo prodotto che merita 5 stelle piene. Assolutamente consigliato a chi cerca qualità, professionalità e un tocco di...

Ho conosciuto questa azienda per caso andando in visita a Caserta, sono stata attratta da tutti i prodotti che vendono in negozio e ho deciso di realizzare così le Bomboniere per il battesimo di mio figlio. Ho realizzato delle tavolette di cioccolato personalizzate del tema della festa e il servizio è stato eccellente! Mi hanno ascoltata e aiutata a progettarle nei minimi dettagli e sono stati disponibili ad assecondare tutte le mie richieste. Risultato? Bomboniere uniche, originali, bellissime! Sono super soddisfatta! Anche la spedizione rapida e sono arrivate in perfette condizioni!...