Lidl — Local services in Caserta

Rispetto all'apertura il reparto panetteria è passato ai precotti. Infatti il pane preso a questo Lidl diventa gommoso in mezza giornata. Per quelli che parlano di reparto con il pane fresco dessero una occhiata a quando gli addetti tirano fuori le baguette dagli scatoloni di cartone e li buttano nel cesto del pane. A questo punto suppongo che il pane fresco sia semplicemente cotto in loco da forme prodotte altrove. Il pane fresco è tutt'altra cosa. Inoltre hanno solo carrelli e non cestini e i corridoi stretti non aiutano chi deve fare piccole spese. Spesso ci sono settori dove la merce è accatastata in modo confusionario fin nei corridoi e qualche tipo di prodotto si trova in due posti diversi. Incomprensibile la scelta di pesare in cassa frutta e verdura. Mi fido poco della bilancia in cassa che non ho modo di verificare se il peso è corretto. Sicuramente in peggioramento dall'apertura iniziale. Concordo con chi ha scritto che gli addetti sono pochi e chiedere una informazione sui prodotti è una impresa, nonostante chi c'è si prodiga per aiutare i clienti. Evidentemente staranno abituando I clienti ai supermercati del futuro senza addetti. Che tristezza! Aggiungo che le specialità internazionali sono care e la maggior parte sono di pessima qualità. Ormai ci vado solo per la frutta secca, questa effettivamente conveniente, e per qualche biscotto. P.S. le offerte di ferramenta sono spesso preda di addetti ai lavori che ne fanno man bassa visti i prezzi competitivi di queste...

ATTENZIONE E RISPETTO PER IL CLIENTE: "0". ARROGANZA E MALEDUCAZIONE DEL PERSONALE: "10"! Frequento questo punto vendita (saltuariamente) da quando è nato e (oltre alla qualità dei prodotti molto minimale) ho sempre notato lo scarso rispetto verso il cliente. Cassieri che conversano animatamente con le cuffie monoaurali mentre tu sei lì alla cassa e magari hai bisogno di chiedere qualcosa, pedane sparse per le corsie a rischio di lasciarci qualche caviglia, scaffali in allestimento senza delimitare la zona in modo che tu, una volta entrato, sei costretto a tornare indietro, ecc, ecc. Tutto ciò si è acuito, paradossalmente, da quando è aumentata a dismisura la concorrenza nei dintorni specialmente è È CRESCIUTA LA SCARSA PROFESSIONALITÀ, L'ARROGANZA, LA MALEDUCAZIONE DEL PERSONALE IL NON RISPETTO PER IL CLIENTE.....allora, forse che non abbiano più bisogno di noi clienti? ...e noi li...

Esperienza sconcertante! Il responsabile, il ragazzo bassino con i capelli scuri, chiamato dalla sua collega bionda che si occupa della merce da volantino, si è rivolto con modi e termini poco consoni ad una figura professionale di una nota catena come LIDL, di cui sono assiduo cliente. Il problema non sta nel fatto che mi abbiano (giustamente) negato di acquistare un prodotto prima del termine di rilascio, ma che un'ora dopo si siano dimostrati incoerenti e scorretti facendo passare ogni sorta di prodotto volantino del giorno dopo solo perché erano, a loro dire, in chiusura! Incredibile! Se c'è qualcosa peggiore della scorrettezza è l'incoerenza ed i favoritismi. Mi rivolgo ai responsabili dell'azienda, se volete una mia testimonianza sono disposto a recarmi sul posto per indicare chiaramente i responsabili di questa spiacevole esperienza che vi ha fatto perdere una famiglia di...