Euronics Bruno — Local services in Catania

Bellissimo negozio e personale gentilissimo.. Mi meraviglio come una Simona Caruso possa dire che il cassiere sia sgarbato.. Prima di dare pareri scontati e patetici frutto solo di frustrazione pensate al lavoro che c'è dietro a un negozio del genere. Mi servo da anni alla Bruno Euronics e conosco e ho potuto valutare solo una preparazione degli addetti vendita eccellente, come nel caso di Andrea, Stefano e Vito.. un continuo studio sopratutto degli addetti alla cassa e finanziamenti. I ragazzi del negozio li ho sempre trovati con il sorriso e con massima disponibilità sempre pronti a risponderti in modo adeguato e esaustivo, se poi si becca la giornata lavorativa di una persona pesante credo cara signora che lei forse non sappia cosa significa lavorare... Vada a lavorare anziché criticare perché come noto dalle sue recensioni sono tutte negative mi sa che il problema è SUO. Mah!! Complimenti ancora a questo marchio che da anni porta alla città di Catania privilegio e Elettronica all...

Ho comprato una lavatrice, bene la puntualità, benissimo la velocità di montaggio. Unica cosa da ridire l’atteggiamento poco gentile del tecnico che l ha montata, troppo nervoso, poco cortese e poco garbato; capisco la stanchezza, capisco il caldo, capisco la fretta in quanto altre consegne debbano essere fatte nel giro di una mattinata, capisco magari un generale e proprio nervosismo ma il cliente deve sempre essere trattato con gentilezza, specialmente quando non c è motivo di non farlo, e pensare che abbiamo fatto trovare la vecchia lavatrice sull’uscita della porta pronta per essere portata via, fai bene!! Infine, una parola positiva la spendo per quanto riguarda i due ragazzi che lo affiancavano nulla da ridire, calmi, gentili e educati per come è giusto che sia. Per quanto riguarda il negozio , piccolo ma fornito di tutto , nel cuore della città con commessi disponibili ed efficienti, sia nelle informazioni che nel disbrigo...

Ho messo una stella perché è il minimo, ne avrei date 0. Purtroppo ho avuto una brutta esperienza. In un momento simile in cui siamo costretti a rimanere in casa, avendo effettuato un ordine ma non avendo avuto notizie (avevano già il prodotto e avevano dimenticato di avvisarmi come concordato) ho provato a chiamare per ben 4 ore ma niente. Ho inviato un'e-mail nella speranza di avere un riscontro e quando mi sono recata presso il punto vendita una delle persone che vi lavora (non so che ruolo abbia) del tutto polemico e fuori luogo ha contestato il fatto che avevo inoltrato l'email (nel modo più educato e pacato possibile) per avere notizie riguardo il mio ordine, facendo presente che potrebbero arrecare dei disagi al cliente che cerca di mettersi in contatto con loro. Mi sarei aspettata non dico delle scuse ma quanto meno non anche la polemica.... Mi chiedo: è questo un modo corretto ed educato di approcciarsi ad un cliente? Non ci...