Famila Superstore Crema - Gaeta — Local services in Crema

Il 16.12.2024 alle 13.30 mi reco al cafè bar Famila per un pranzo veloce. Io ordino una schiacciata crudo-rucola e mia moglie una focaccia col cotto, da bere un'acqua. Il cameriere ci consegna un dispositivo che ci avrebbe avvisati acusticamente quando il cibo fosse pronto perchè non è previsto servizio al tavolo. Preciso che la focaccia non era da scaldare ma solo la schiacciata. Dopo 10 minuti al tavolo, mia moglie si alza e va a chiedere se il dispositivo fosse rotto, in quanto la schiacciata non era ancora arrivata, e comunque la focaccia che non ne aveva bisogno almeno potesse ritirarla. L'inserviente, con aria scocciata, risponde che se il dispositivo non ha ancora suonato vuol dire che le pietanze non sono ancora pronte. Dopo un minuto lo stesso porta al tavolo la focaccia, fredda come doveva essere, ma quindi 11 minuti dopo l'ordine. Motivo sconosciuto. Nel frattempo, essendo la cassa e la cucina a vista, mi accorgo che il cameriere prende qualcosa di simile ad una piadina e la porta in cucina. Passano altri 4 minuti e della mia schiacciata neanche l'ombra. Poi arriva il cameriere e mi lascia una piadina col cotto e se ne va. Il tempo di controllare che io non avevo ordinato una piadina e quindi quel che avevo visto prima era vero, cioè che la mia schiacciata non è mai stata portata in cucina a scaldare ma solo dopo 15 minuti qualcuno ha deciso di scaldare una piadina a caso, mi alzo e la riporto in cassa, esibendo lo scontrino e dicendo che avevo ordinato una schiacciata crudo-rucola. A questo punto io scocciato ribadisco che non è normale che per scaldare un piatto ci voglia tanto tempo e che non bisogna prendersi in giro, perchè è stato lampante che è stato sbagliato la preparazione dell'ordine e la tempistica di esecuzione. Alla fine, e dopo più di 20 minuti dalla comanda, mi viene portata la schiacciata ordinata, finalmente calda. La cosa che più mi ha dato fastidio, oltre alla non professionalità del sistema, è che il cameriere non si è nemmeno degnato di chiedere scusa, come se la cosa fosse normale, ed una ipotetica altra cameriera, o non so che ruolo avesse, mi ha pure criticato per i modi con cui ho protestato, non provando a rassicurami e scusarsi per il malfatto, ma dicendomi che dovevo avere anche meno veemenza. Insomma, doveva essere un pasto semplice e veloce ma si è trasformato in un'odissea...

Il Famila cafè o Famila bistrot lo trovo fantastico, personale giovanile e dinamico nonché estremante simpatico ed alla mano unito a ottime materie prime e prezzi fenomenali, ne fanno per me un must quando sono in zona. Ambiente pulito e tranquillo anche in piena settimana con musica leggera in basso sottofondo. Le pizze sono gustose ed abbondanti ma differenti dalle tradizionali da pizzeria in quanto appaiono con un fondo croccante quasi biscottato. Forse usano lo stesso impasto del pane o una farina...

Amo questo supermercato per l’attenzione nella lotta allo spreco: ci sono infatti alcune zone dedicate in cui si trovano molti prodotti scontati al 50% in quanto prossimi a scadenza o in confezioni leggermente rovinate. Credo che ogni supermercato dovrebbe farlo, complimenti!! Unica pecca: tutti i parcheggi sono al sole, quindi non posso andarci quando ho con me la mia...