Happy Casa Store Ferrara — Local services in Ferrara

Entrando, si ha la netta sensazione di aver disturbato il personale poiché intento a farsi i fatti suoi. Se poi si porta un loro prodotto, in garanzia, per revisione poiché guasto, dopo due mesi si viene contattati per la sostituzione, salvo sentirsi dire che QUEL prodotto non ce l'hanno più e che se si vuole si può prendere il nuovo(UGUALE) pagando la differenza. In alternativa propongono la restituzione dei soldi pagati. DA EVITARE. Aggiornamento del 8-11-2019 Siamo entrati, io e mia moglie, nel negozio e abbiamo notato una tovaglia in plastica che ci piaceva. Interpellata una commessa che allestiva uno scaffale lì vicino, ci ha mandato alla cassa centrale.... VUOTA. Come TUTTE le casse! Mia moglie ha interpellato un'altra commessa lì vicino, che le ha risposto in malo modo dicendole di essere occupata, e , oltretutto, brontolandole alle spalle senza rendersi conto che io la stavo guardando. A quel punto ho detto, ad alta voce alla signorina che è una maleducata e che lei è in negozio per "servire" i clienti. Al suo dire " siamo tutti occupati" ho risposto: ALLORA CHIUDETE IL NEGOZIO! Sconsigliato al mille per mille ma SOLO per colpa del personale. N.B. Non può esistere, secondo me, un negozio così grande senza PRESIDIO dell'uscita. Chissà cosa ne pensa la...

Buonasera, ho acquistato un ferro da stiro a 39,90 euro in offerta. Non funzionava, l'ho riportato e me l'hanno cambiato, anche questo non funzionava. Hanno provato mandarlo in riparazione ma dopo tre settimane hanno detto che non era riparabile. Mi hanno proposto un buono. Io che avevo bisogno di un ferro da stiro ho comprato spendendo 59,90 un altro ferro perché non avevo bisogno di altre cose. Anche questo ferro è tristissimo. Sono veramente delusa, ho un ferro da stiro quasi inutilizzabile. Le commesse che sono state molto scortesi mi hanno riferito che avevano ordine di dire così e che i soldi non possono più...

A parte il fatto che hanno prezzi molto accessibili mi ha sbalordito la disponibilità di una commessa che riscontrando il mio problema nel deambulare si è gentilmente offerta di portare i miei acquisti in macchina. Brava e soprattutto grazie perché al giorno d'oggi è difficile trovare persone così disponibili senza che io abbia minimamente fatto capire che avrei avuto difficoltà. Purtroppo mi sono dimenticata di chiedere il suo nome, ma posso dire che erano circa le 15,3o del 5 agosto 2019. Mi farebbe piacere che il responsabile di quel negozio la elogiassero....