Media World — Local services in Fiumicino

Entro nel negozio per valutare un acquisto di un telefono e vengo diffamato e minacciato dalla commessa …. dopo ore di attesa una commessa mi fa una valutazione del mio telefono lo controlla ,mi chiede il codice imei dopo 3 tentavi il telefono non gli risulta ( metteva un seriale errato) mi ritorna il telefono si riesce a fare la valutazione. non mi rilascia nessun documento.(mentre venivo servito parlava con altri) vado in un altro box per l'acquisto del telefono dopo un altra ora riesco a fare tutto mi stampano il foglio per andare a pagare, ma un altra commessa mi cerca il foglio della valutazione che la precedente non mi ha stampato. rifaccio la fila sempre con la stessa commessa riprende il telefono in mano per scrivere di nuovo il seriale , e mi chiede se posso dettargli il tutto ...e mi rilascia il foglio con la valutazione dopo aver pagato e aver fatto un finanziamento e perso un altra ora ,mi reco per ritirare il telefono nuovo pagato , per consegnare il mio vecchio ? formatto il mio telefono e consegno il cell dopo aver consegnato il mio cell, un altra commessa , mi dice che il telefono che gli ho dato non è buono , io chiedo spiegazioni e dico a questa commessa che mi è stata fatta la valutazione dalla sua collega ,si è giustificata dicendo che c'era lo schermo nero ,(sfondo) poi mi ha accusato che ho messo il dito .... sono stato diffamato , preso in giro e calunniato d'avanti altre persone dentro la mediaworld ho chiesto di poter far visualizzare le telecamere e vengo deriso mi è stato detto di tutto e di piu' trattato come un truffatore, se la commessa prende il cell e fa una valutazione mi viene dato un ok per me il cell è apposto se la commessa non sa fare il suo lavoro deve offendere e diffamarmi , a me se non è capace mi è stato chiesto se volevo prendere il cell senza valutazione ma ho rifiutato per il modo di come sono stato trattato .....annullo il tutto e la commessa non vuole ridarmi il mio telefono dopo aver annullato il pagamento mi viene ridato il mio cellulare , in piu chiedo dove possibile fare un reclamo e la commessa mi minaccia dicendomi fallo che te la faccio vedere io non solo insultato ma anche minacciato stile mafiosi ?????ma da cui poi da una commessa ( la stessa commessa poco prima un altro litigio con un cliente …. negozio e personale pessimo in più sono prepotenti ho già sporto denuncia spero che falliscono mai più mediaworld per il ragazzo che domenica è stato trattato male dalla commessa se ti...

Sul negozio Mediaworld , al momento nulla da dire o quasi...La commessa addetta alla telefonia, o meglio nello specifico all'assistenza/applicazione pellicola salvaschermo agli smartphone e sostituzione batteria, è polemica e ostile. Mi è capitato di acquistare un cellulare xiaomi a fine mese di ottobre 2022 sul quale, avrebbe dovuto essere già incorporata la pellicola salvaschermo, ma così non è stato (può succedere che, su uno smartphone dei tanti che producono, non la applicano!), e quindi, dato che, mi era stato detto che, era già applicata non mi sono messa a osservare/studiare se c'era o no (mi rendo conto è stato un mio limite, non prestare attenzione se c'era o no, la pellicola). Ma dopo più o meno, 10 giorni in un' altro negozio mi fanno notare che, la pellicola non c'era sullo schermo dello smartphone. Torno da questa addetta/commessa sopra citata, con lo scontrino d'acquisto dello smartphone e la garanzia aggiuntiva per avere in sostituzione tutte le volte (pagando solo € 5) che, voglio la pellicola salvaschermo entro i due anni dall'acquisto, spiegandogli l'accaduto, e questa commessa, mi chiede di darle/mostrarle la vecchia pellicola (che ripeto non è mai stata applicata all'origine) altrimenti, non me la mettere la pellicola nuova. Le rispiego tutto da capo, e per la commessa sono una bugiarda che, prova a rubare una pellicola salvaschermo a MediaWorld!!! La commessa dopo avere chiamo il responsabile, che ha dimostrato buonsenso, si è decisa a mettermi, finalmente la pellicola, ma a voluto comunque, dire la sua, con ultimo appunto, n cui mi ha dato della bugiarda e furbetta, dicendo che:" è IMPOSSIBILE che non c'era la pellicola!!". Una dipendete così ostile e dalla lingua tagliente e velenosa, gli andrebbe fatto fare un corso su come approcciarsi ad un cliente. MediaWorld fai fare un corso di educazione e buone maniere ai tuoi dipendenti. Aggiungo, quest'ultima cosa, perchè dopo aver scritto questa recensione , debbo constatare che il personale di mediaworld è maleducato e non disponibile verso i clienti, ciò mi porta a ribadire che, dovete far fare un corso di buone maniere al personale e , comunque non mi vedrete più da voi e vi farò una cattiva...

Questo posto è decaduto. Ricordo di essermi recata più volte al Parco DA VINCI a Fiumicino, sia perché è un posto gradevole, all’aperto, d’estate fa piacere bere qualcosa al bar e poi girare per negozi. MEDIAWORLD era molto fornito e quindi tante volte ci andavo anche solo per vedere qualche novità. Ultimamente invece l’offerta è scarsa e poi ieri c’è stata proprio la frattura finale, per la quale metto una sola stellina. Compro un prodotto informatico e chiedo al commesso se per favore mi può dire come fare per portarlo fino all’auto. Risposta: ”Beh, lo scatolone in fondo non è poi così pesante, saranno sì e no tre chili, per cui, signora, cerchi di portarlo fino alla cassa e poi da lì piano piano fino all’auto”. Già qui non ci siamo: Leroy Merlin, che sta proprio accanto, sapendo di vendere prodotti a volte anche pesanti, fornisce alla clientela dei carrelli adeguati al tipo di prodotti e quindi ciascuno se lo può portare fino all’auto e poi lo rimette a posto. Vabbè lasciamo perdere. Qui non ci sono carrelli. Arrivo faticosamente fino alle casse, fermandomi ogni tanto perché mi doleva il braccio (anche la borsetta ha il suo peso). Ve ne erano solo due aperte: in una c’era un uomo e nell’altra una donna. Entrambe servivano un solo cliente. Mi metto dietro al cliente che stava pagando alla cassa della donna. Appena questo ha finito di pagare, mi avvicino col mio pacco e lei mi dice: «No signora guardi ho da fare, però se aspetta vedrà che la chiamerà il collega tra poco». Cosa avesse da fare è un vero mistero: non c’era nessuno da nessuna parte. Vabbè, poggio il paccone sul banco e attendo che abbia finito di pagare il cliente che stava davanti alla cassa dell’uomo. Però appena quest’ultimo cliente ha finito di pagare, l’uomo … se n’è andato!!! Non c’è problema: ho lasciato il pacco lì e me ne sono tornata allegramente in auto. Tutti a chiedere il lavoro, però quando lo trovano … non lo svolgono! Comunque alla fine dei conti, mi sono risparmiata una sfacchinata fino all’auto. Per quanto mi riguarda, quando questo punto-vendita chiuderà nessuno lo...