Esperienza di questa sera: Onestamente, non vorrei nemmeno soffermarmi sulla qualità del pesce (comunque, senza lode e senza infamia), ma trovo il servizio assolutamente disorganizzato e disinteressato al cliente sotto ogni punto di vista. Il ristorante pare abbia aperto sotto lockdown, quindi, a livello teorico, dovrebbe essere ormai a suo agio con il mondo delle consegne e dell'asporto, ma così non è. Con altri 5 amici iniziamo a vedere l'ordinazione alle 18.30, andiamo sul loro sito, e, dopo aver visionato tutti e tre (menu pranzo, menu cena - non si sa perché siano file da scaricare e non visionabili semplicemente dal sito - e menu asporto) i menu disponibili, ci fa gola la promozione "prendi 7 pezzi e paga 20€". Impostiamo l'ordine su JustEat, ma notiamo che, invece di pagare 120+consegna, avremmo dovuto pagare all'incirca 178 euro. Chiamiamo per chiedere se questo fantomatico sconto sarebbe stato applicato al momento del pagamento alla consegna, ci dicono che l'ordine su JustEat andava annullato perché la promo era valida soltanto con gli ordini dalla loro app. Altro giro, altra corsa: ordiniamo dall'applicazione. Dopo svariate ricerche per trovare su "Esplora" lo specifico locale di Da Vinci, notiamo anche che le uniche opzioni sono "a tavolo" (perché dovrei usare un'applicazione per mangiare sul posto?!) oppure "asporto". Facciamo l'ordine e chiamiamo per chiedere la consegna a domicilio, ci dicono di annullare il tutto e di impostarla dall'app, ma l'opzione non c'è e nel frattempo non è stata inserita (usabilità, questa sconosciuta). Dopo il terzo tentativo, chiamiamo per dare per l'ennesima volta il nuovo numero dell'ordine, ma ci dicono che ormai avevano accumulato altre 10 consegne, e che non avrebbero potuto portarcelo a domicilio. Quarto tentativo, e alla fine, con l'orologio ormai alle 21.15 e poche altre alternative (dato l'orario e il coprifuoco alle 22), siamo costretti a confermare sto benedetto calvario e ad andarlo a ritirare lì. Morale della favola? Ci hanno anche fatto pagare a parte le bustine microscopiche delle salse. 3 ore per lasciargli circa 123 euro, con la sensazione che siano stati loro "a farci un favore". La prossima volta, piuttosto che tornare da loro, me lo cucino in...
Read moreQuesto Sushiko è abbastanza buono e ci sono diversi aspetti che ho apprezzato. In particolare, il fatto che i roll siano serviti in porzioni da 4 pezzi invece che da 6 o 8 è un’ottima idea: permette di provare più varietà senza riempirsi troppo. La scelta sul menù è ampia e il servizio nel complesso sembra attento. L’arredamento è colorato, forse un po’ particolare, ma comunque non sgradevole.
Alcuni punti però, lasciano a desiderare. I bagni, ad esempio, sono neri e bui, con luci a sensore che si accendono e si spengono creando un’atmosfera poco rassicurante: sembrava quasi di entrare in una caverna e incute timore.
Ho chiesto a un cameriere quanto costasse il coperto e mi è stato risposto €2, perciò ho evitato di ordinare l’acqua per rientrare nel mio budget; alla cassa però ho scoperto che il coperto non si paga. Una mancanza di chiarezza che ho trovato fastidiosa.
Un altro aspetto migliorabile riguarda lo staff: l’impressione generale è di poca professionalità, con camerieri vestiti in modo troppo sportivo e con un atteggiamento piuttosto spento. Non è piacevole ricevere i piatti da persone che sembrano poco riconoscibili come personale di sala, alcuni di loro sembra siano clienti appena entrati da fuori, al punto che non mi era chiaro per quale motivo un cliente mi stesse portando il mio ordine.
Anche la preparazione dei roll non è delle migliori: tendono a rompersi facilmente quando li si prende con le bacchette.
Per quanto riguarda i prezzi, il menù infinito a pranzo costa €17, più alto rispetto alla media nazionale (€12–€15). Anche l’acqua è cara a €3 la bottiglia. Di positivo c’è che, essendo in un centro commerciale, il parcheggio è ampio e comodo, e l’ambiente nel complesso non è spiacevole.
In sintesi, un ristorante che offre una buona varietà e alcune idee interessanti, ma che dovrebbe migliorare professionalità, chiarezza e...
Read moreRistorante AYCE nella nuova area del centro commerciale da Vinci, oggi è stata la terza volta dall' apertura, e purtroppo la qualità del locale e del cibo era già scarsa,ma è addirittura continuata a calare. Premio l impegno per l arredamento del locale, purtroppo anche quello avrebbe bisogno di manutenzione, iniziando dai bagni. Quello dei disabili, a inizio turno, ha la tavoletta rotta e il lavandino non fissato alla parete, porte appiccicose alla "meglio non farsi domande". Ci accolgono con un piatto sbeccato, non ci facciamo problemi, se non fosse che la qualità del sushi è pessima, non si sente un sapore, il sashimi sembra tagliato con un temperamatite, arrivavano ordini di altri tavoli e gli ingredienti dei piatti non sono rispettati, abbiamo ordinato un donburi, le possibili scelte erano due, ci hanno portato un piatto che conteneva gli ingredienti di entrambe, quindi anche piccante e non richiesto, e il riso invece che essere separato era sotto, facendo diventare il tutto un mappazzone, una volta chiesto indicazioni su quale piatto fosse, visto la completa differenza con quanto riportato sul menù, siamo stati liquidati con un alzata di spalle. Se volete mangiare del sushi decisamente non è il posto adatto, se invece avete fame e vi accontentate potete comunque...
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