BIMBO BAZAR — Local services in Florence

Maleducazione, arroganza e mancanza di professionalità inenarrabili. Avevo un appuntamento per portare delle cose in vendita tra cui una bicicletta e vestiti autunnali/invernali (peraltro questi ultimi concordati con il gestore con tanto di messaggio per chiederne previa autorizzazione, essendo inizio Settembre) e al mio ingresso in negozio sono stata letteralmente "aggredita" da quest'ultimo, accusandomi di aver portato troppa roba, che il suo negozio non è una onlus/Caritas (come se la Caritas fosse un qualcosa di denigrante) e che per questo motivo io non avevo rispetto nei suoi confronti e della sua attività. Ho esaurito in questo modo tutto il tempo dedicato al mio appuntamento, subendo un vero e proprio monologo di 15 minuti, non permetteva infatti in nessun modo di replicare, alzando oltremodo la voce in maniera davvero sgarbata e sgradevole. Ha continuato nel suo sproloquio in toni sempre più aggressivi e spiacevoli ripetendo che lui tutta quella roba non avrebbe avuto il tempo di guardarla, come se questo peraltro non fosse il suo lavoro e come se io non fossi andata li apposta con tanto di appuntamento dedicato. Ritengo, caro gestore, che ognuno di noi sia libero di impiegare il proprio tempo in ciò che ritiene più opportuno, evidentemente per lei, imprecare contro un cliente è prioritario rispetto alla sua attività stessa, come vede dunque, il primo a non avere rispetto del suo lavoro e di chi le permette di svolgerlo, è proprio lei. Quanto accaduto è davvero inaccettabile, privo di qualsiasi tipo di giustificazione e/o attenuante e proprio in virtù di questo, mi dispiace ma non posso accettare il suo maldestro tentativo di scuse ricevuto l'indomani...

Marco il proprietario molto maleducato ed aggressivo. Nonostante avessi un appuntamento x vendere, premetto che già mi conosceva come acquirente, ha fatto passare avanti persone per vendere e comprare spiegandomi che lui ne ha facoltà e che io non potevo lamentarmi nonostante avessi l appuntamento (premetto che mi sono presentata con cane e bimba, poteva avvisarmi che l appuntamentosarebbe durato a lungo... che ne sapevo io? ). Ritenendomi una persona ragionevole ho anche chiesto scusa per poter andare avanti e procedere con la presa in carico ma lui si è sdegnato del mio atteggiamento, dicendomelo a chiare lettere, redarguendomi davanti ai clienti. Aggiungendo che ha il negozio pieno e non aveva bisogno della mia roba.esperienza...

Scortesia e maleducazione. Mai più.

Dopo la sua risposta scontata e non veritiera, in realtà basterebbe un "no comment". Non faccio mai recensioni negative (questa é la prima), perché penso sia sempre meglio dare una seconda opportunità.. ma, mi creda, persone così scortesi non si incontrano tutti i giorni (per fortuna). Mi auguro solo che altri non commettano il grave errore di farle perdere il suo prezioso tempo (circa 10 minuti, di cui la metà passati a farmi sentire in colpa perché dopo 2/3 mesi avevo pensato - essendo un mio diritto - di riprendere alcuni vestiti, se...