Il Fotoamatore — Local services in Florence

Prezzi spesso superiori a quelli praticati da noti e tradizionalmente affidabili negozi fisici di Firenze (Fontani, Bongi...). Valutazione dell'usato in caso di permuta ridicola. Personale (in particolare il responsabile, sig. Gronchi) piuttosto sbrigativo, poco disponibile e alquanto arrogante. Qualche tempo fa ho telefonato per chiedere la disponibilità di uno zaino fotografico che mi è stato confermato essere in negozio e, una volta giunto in loco, il sig. Gronchi mi ha candidamente informato che il modello da me richiesto non era in realtà disponibile e che egli si era sbagliato e manco ha avuto la grazia di scusarsi per il mio disturbo e per il suo errore. Successivamente, qualche mese fa (ho voluto dargli un'altra chance...), recatomi in negozio per richiedere informazioni sulla valutazione indicativa di mio materiale fotografico al fine di una permuta (specificandone lo stato pari al nuovo, in modo da decidere se mi convenisse o meno permutarlo presso il negozio stesso prima di portarglielo, visto che si trattava di un intero corredo da diversi kg. ....e ripeto che ho richiesto solo una valutazione di massima, da confermare ovviamente al momento della effettiva verifica dello stato reale dell'attrezzatura), l'addetto con cui ho parlato si è rifiutato di fornirmi qualsivoglia informazione nel merito, ritenendo necessario che gli portassi tutto affinchè ne verificasse lo stato e, al mio insistere sulla mia necessità di avere solo una valutazione indicativa e preventiva, si è mostrato disturbato e mi ha bruscamente 'licenziato'. Ho contattato quindi i due negozi sopra citati (Bongi e Fontani) e gli addetti mi hanno in entrambi i casi GENTILMENTE fornito l'informazione richiesta, riservandosi naturalmente di confermarmela una volta verificato lo stato del mio materiale. Insomma, prezzi più alti della concorrenza, disponibilità ad interfacciarsi costruttivamente con la clientela pressochè nulla e scortesia e arroganza da...

Il Fotoamatore is a great place to go shopping for photo equipment. They offer a good variety of cameras, lenses and all other types of supplies a professional or even an amateur photographer might need. We were in for a new camera. Roberto was very attentive and patient when it came to explaining the differences between the camera models we were interested in. As we traded our old camera for a new one, we thought they were really fair when it came down to numbers. Strongly...

Acquistata Canon Eos 250D black + 18-55mm a 699 euro (non scontabili assolutamente e senza nemmeno un omaggio !!) ma da MediaWorld il prezzo è di 629 euro, verificato lo stesso giorno (27/08/2019)! 3 settimane prima avevo acquistato una fotocamera usata nikon D80 a 170 euro che mi è stato permesso di restituire in permuta, allo stesso importo , ma unitamente ad un obiettivo Sigma 28-70 (2.8-40 diametro 55) valutato (non generosamente) 20 euro , per l'acquisto della suddetta Canon 250D. Mi è stato possibile toccare con mano la nuova reflex ma non provarla, perché le batterie delle nuove macchine sono scariche . Il personale è sicuramente competente ma al momento dell'acquisto della nikon (che ho restituito) omisero di dirmi che i vecchi sensori di quel modello non erano full frame (difficile la messa a fuoco ) ed erano meno sensibili persino di una fotocamera di un cellulare di 3/4 anni fa. 70 euro di differenza possono giustificare la competenza e la possibilità di toccare con mano (senza provare ) la macchina ma non gli oltre 100 euro di differenza rispetto ad alcuni siti web facilmente trovabili in rete. Mi spiace dover lascare questo tipo di recensioni ma confido possa essere utile ad altri clienti ed al negozio stesso per migliorare...