Tradeco s.r.l. — Local services in Florence

mi spiace andare in controtendenza, qui leggo solo giudizi positivi, la mia esperienza e' che dopo aver speso, bei soldoni anche, sono stato trattato a pesci in faccia, scortesia, ritardi, preventivi che aumentano alla consegna, senza peraltro avvertire, boh! sara' che gli sto antipatico.

in risposta a te:

1. il nickname e' quello che e'(gran disco di Miles D. che ti/vi consiglio) e non certo per nascondermi, tant'e' che nn c' hai messo molto a capire chi fossi, del resto se apri ci sono due bei miei video con tanto di faccione, quindi bisogna vedere la malafede dove sta.
2. abito a statuto, voi siete a gavinana, per telefono nn si sa mai chi risponde, dopodiche' ti sei risentito ( do per certo che tu sia Federico ma chissa') perche' ho detto che mi stavo "incazzando", non ti sei chiesto il perche' ovviamente; beh sappi che le ragioni sono diverse, su alcune ci sono passato sopra, forte di una fiducia incrollabile dovuta al fatto che mi siete stati consigliati da un caro amico. Effettivamente finche' si e' trattato di acquistare tutto ok,, appena si e' passati all'assistenza ecco le magagne; ti dico subito che secondo me il vostro problema e' che non comunicate fra di voi, xche' tutti i nostri problemi (fra me e voi) vengono da li: 1)cambio disco rigido con ssd mi viene fatto un prezzo che aumenta di 50eu alla consegna (su 250eu capisci che nn e' una quisquiglia), quando glielo faccio presente al tecnico mi risponde pure a muso duro, e vabbe' dai magari e' nervoso quel giorno.
3. problema tastiera da cambiare: chiamo piu' volte e mi pingpongate di giorno in giorno. alla fine Luca mi fissa un appuntamento, vengo in negozio (quindi salta mezza giornata) , Luca e' li ma la segretaria mi dice che devo ripassare la settimana dopo, e gia' li comincio fare le mie valutazioni. Lunedi chiamo convinto che ci siamo, mi risponde ancora il tecnico che mi dice che si va 1/2 mesi dopo, io gli dico che nn esiste e che mi trovo un'altra assistenza a sto punto e mister buonemaniere nn si puo' ovviamente lasciare sfuggire un'occasione per rispondere a suo modo e mi dice di fare quello che mi pare Dopodiche' Fede veniamo a noi, ti chiamo e ti dico che mi sto x incazzare (dimostrazione che nn faccio le cose di nascosto ne tanto meno alle spalle) e te, "allora m incazzo anch'io", nn e' che ti viene in mente per caso di chiedermi cosa e' successo, visto che tra noi i rapporti sono stati sempre piu' che cordiali, vabbe' (troppi vabbe' non trovi?), mi fissi l appuntamento: tu dici che hai detto alle 9,30, io nn me lo ricordo ma ammettiamo tu abbia ragione, io ti chiamo per dirti che arrivo alle 11,30/12,00, cioe' due ore dopo e te mi dici che salta tutto per un ritardo di due ore DOPO TUTTO QUELLO CHE E' SUCCESSO? no scusa ma non ci siamo. Appunto problemi di comunicazione tra di voi non me lo spiego altrimenti.

p.s. last but not least, questa sparata me la risparmiavo anche, ma quando ho letto la tua risposta che sostanzialmente ribalta tutto quello che e' REALMENTE successo non ci ho visto piu', a Napoli si dice cornuto e mazziato e...

Professionali ma purtroppo non sono riusciti a risolvere il problema.

Mi sono recato in questo negozio perché il mio pc da un giorno all’altro ha smesso di funzionare, non dando più segni di vita. Mi è stato detto al momento della consegna che il costo della diagnosi era di 36€ (a mio avviso alto per i test effettuati).

Passata una settimana dalla consegna del pc vengo contattato da un loro tecnico che mi dice che “il problema del pc era la scheda madre” (a mio avviso troppo generico, avrei preferito sapere qualcosa in più) e pertanto il pc non poteva essere riparato ma andava sostituito.

Fortunatamente non mi sono arreso e mi sono recato in un posto specializzato nella riparazione di schede madri che, con un preventivo gratuito, hanno risolto il problema e quindi non ho avuto la necessità di cambiare pc.

Posso, in conclusione, dire che il personale di questo negozio è cortese e professionale ma il mio giudizio è appena sufficiente poichè non mi è stato risolto il problema e avrei preferito sapere prima che non effettuavano riparazioni di corto circuiti su schede madri.

La mia recensione non è estremamente negativa perchè ho avuto modo di parlare con il proprietario che si è rivelata una persona molto gentile e aperta al dialogo costruttivo, giustificandomi i costi e le mie altre perplessità; si vede che alle spalle di questa azienda c'è una forte...

....ho portato il NB Asus perché era completamente morto, probabilmente a causa di uno shock elettrico. Dopo qualche giorno la sentenza: e irreparabile perché la scheda madre è danneggiata irrimediabilmente e mi sconsigliano di procedere alla sostituzione dato che sarebbe quasi impossibile trovare la stessa scheda del solito lotto di produzione (!?!?) e non conveniente. Non sono un esperto, ma questa non l'avevo mai sentita (lotto), ma davanti alla risolutezza del tecnico non lo contraddico anche se non mi ha convinto.... Quindi dovevo buttare il mio NB seminuovo da 800€, loro mi facevano il "piacere" di rottamarlo e mi propongono uno nuovo. Pago 30€ per il preventivo di riparazione e torno a casa ma la cosa non mi convince...provo presso un altro riparatore, che conosco, e me lo ripara con meno di 100€...niente di irreparabile... il NB era solo andato in modalità "protezione".

Ora è qualche mese che lo sto usando e funziona egregiamente. Ho rischiato di buttare il NB per la vostra incompetenza .... quindi ...ADDIO PER SEMPRE Tradeco !

ps: sono obbligato a mettere 1 stella, ma non valete...