Clinic Iphone Gallipoli — Local services in Gallipoli

Mi sono recata presso il centro "Clinica iPhone" di Gallipoli per richiedere la rigenerazione del display (dal costo di 320 €) del mio iPhone 15 Pro Max. Mi era stato assicurato che, qualora l’intervento non fosse andato a buon fine, sarei stata avvisata preventivamente. Tuttavia, ciò non è accaduto. Dopo alcuni giorni, mi è stato riconsegnato il telefono con il display già sostituito, senza che mi fosse stata richiesta alcuna autorizzazione. Ho poi scoperto che lo schermo montato non era originale Apple, bensì uno schermo compatibile fornito direttamente da Clinica iPhone. A seguito di una mia richiesta di chiarimenti, rimasta senza risposta concreta, ho deciso di richiedere l’installazione del display originale Apple — un servizio che il centro dichiarava di offrire — pagando l’intero importo di 495 €. Dopo circa un mese, mi è stato restituito il telefono. In tale occasione, il centro ha riconosciuto l’errore precedente e mi ha applicato la tariffa iniziale di 320 € anziché 495 €, sostenendo che si trattava di uno sconto concesso per i disagi e i lunghi tempi di attesa. A distanza di pochi mesi, il display ha iniziato a manifestare problemi ai cristalli liquidi, diventando completamente verde, senza che il dispositivo avesse subito urti. Dopo aver verificato la copertura assicurativa dichiarata da Clinica iPhone che non era conforme a questo danno, e malcontenta del servizio precedente, mi sono rivolta a un centro Apple ufficiale per ulteriori accertamenti. Dal controllo tecnico effettuato presso Apple, è emerso che il display installato non era una componente originale, come invece mi era stato riferito da Clinica iPhone. Al contrario, è stato definito dall’operatore Apple come “una grandissima cinesata”. Mi sono quindi recata nuovamente presso il centro di Gallipoli per richiedere spiegazioni, e mi è stato detto che il lavoro era stato eseguito "in base a quanto avevo pagato", ossia 320 €. Tuttavia, vorrei sottolineare che tale cifra mi era stata indicata come uno sconto concesso per il disguido iniziale, e non come il prezzo di un componente non originale. Alla luce di quanto accaduto, ritengo di essere stata gravemente ingannata per ben due volte, non solo per la mancanza di trasparenza, ma anche per l’utilizzo di componenti non conformi a...

Avevo dato per spacciato il mio iPhone ma è bastato entrare in questo negozio per aver trovato da subito una disponibilità è una sicurezza nel risolvere il problema stupefacente! A partire dal responsabile Federico che non solo con me , ma con tutti gli altri clienti che continuavano ad entrare dimostrava una gentilezza è una prontezza nel risolvere con maestria tutte le nostre esigenze ! Manuel il ragazzo che ha completato il lavoro anche lui un professionista e con modi garbati e gentili in mezz’ora è riuscito a riparare il mio iPhone, doti molto rare da trovare oggi in un ragazzo di 20 anni :) Sono di Roma, sarà ma io a Roma raramente riesco a trovare tutto ciò che descritto sopra quando entro in un negozio! avercene di persone che accolgono i clienti in questo modo, pronti a risolverti il problemi in un nano secondo in modo garbato ed...

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