Arte Pizza - Pizzeria D'Asporto e Consegne a Domicilio — Local services in Genoa

Partiamo dal principio: Domenica sera, e qui do un punto a loro favore perchè CAPISCO si tratti di una giornata piena ed impegnativa. Telefono poco dopo le 19, ordino 4 pizze, mi viene detto arriveranno per le 20.15. Alle 20.40 ancora nulla, telefono per chiedere informazioni a riguardo a cui come risposta viene dato un "Il fattorino sta partendo adesso, ci scusi". Il fattorino chiaramente non parte subito, ma almeno 10 minuti dopo, considerando la distanza pizzeria-casa. Le pizze arrivano alle 21.10 forse, ma ok, penso "è domenica, lo comprendo", finchè non le apro e scopro che le pizze sono praticamente crude, il cornicione e la base talmente molli che non si riesce nemmeno a tenere una fetta in mano. INOLTRE, come se non bastasse, in una delle 4 pizze mancava l'ingrediente stesso per cui la pizza era stata scelta. In pratica una pizza con 3 ingredienti di cui solo 2 presenti. Immagino che si fossero dimenticati direttamente di preparare le pizze ed alla nostra chiamata le hanno preparate in 10 minuti, per poi portarcele in queste condizioni. Avendo ospiti, NON ho nemmeno avuto la voglia di telefonare per farmele riportare ma una cosa la dico: non solo siete in ritardo di 50 minuti, ma facendola in fretta e furia non controllate nemmeno che siano giuste? Mi spiace, una recensione ve la devo...

La pizza di per sé è molto buona, però i fattorini a cui si affidano inficiano tutto il loro lavoro (ed essendo che è la pizzeria a scegliere i fattorini, la colpa ricade proprio sulla prima…da qui il motivo per cui ho messo una stelle).

Ho fatto 10 ordini presso questa pizzeria e TRE sono andati male. Le prime due volte me l’ha portata un fattorino che si è perso (si, si è perso due volte) e quindi, oltre a portarmi la pizza in ritardo, me l’ha portata pure fredda. La terza volta me l’hanno portata in ritardo e pure ROVESCIATA. Ho denunciato l’accaduto al titolare e lui manco si è offerto di rimborsarmi o di offrirmi almeno uno sconto per il prossimo ordine…il massimo che è stato capace di fare è scusarsi e aggiungere che quelli son problemi causati da terzi. PS: no, quelli non sono problemi causati da terzi perché l’ordine non l’ho fatto tramite Just eat o simili, l’ordine l’ho fatto chiamando LA LORO pizzeria e me l’ha portata IL LORO fattorino.

Per carità, buona la pizza eh, ma ormai sta diventando un terno al lotto far le ordinazioni con loro, quindi mi sa che cambierò ristorante. La pizza rovesciata che mi hanno portato non meritava manco di...

Di solito non lascio recensioni negative, ma questa volta ci sono stati più punti su cui secondo me bisogna lavorare. Ordinato oggi 26 dicembre 2022 verso più o meno le 20 30. Mi viene detto che le pizze arriveranno per le 21 45 circa e fin qui nessun problema, e mi ero pure stupito dell'onestà. Verso le 22 chiamo per un aggiornamento della consegna e mi viene detto che erano in ritardo e che nel giro di 15/20 minuti le pizze sarebbero arrivate (attenzione, nessun problema per 15 minuti di ritardo, capita a tutti Ela gente lavora) dopo 40 minuti richiamo la pizzeria per chiedere nuovamente informazioni e mi viene detto che il rider è partito (dalla pizzeria alla mia abitazione sono 7 minuti di moto ed il rider è arrivato ben dopo 20. Ma anche questo è poco rilevante, magari è un rider di poca esperienza, passiamoci sopra. Avevo ordinato una wurstel e patatine e mi è arrivata una patatine e salsiccia con stracchino, va bhe mi piace comunque e la mangio, ma la cosa che mi spinge a mettere due stelle è che le patatine erano 4, ma non quattro per modo di dire, erano 4 di numero, dopo 2 h per la pizza anche 4 patatine no, dai. Nel complesso,...