Funside Fiumara — Local services in Genoa

Siamo clienti dall’apertura del negozio e mi rammarico di lasciare questa recensione. Amavamo il negozio ed i ragazzi, tutti solari e gentili. Ad oggi ci sentiamo di dire che non torneremo più nel negozio, se non per ritirare l’ultimo ordine. Abbiamo avuto difficoltà con una ragazza nuova, da quest’estate. Inesistente, in negozio con le cuffie, non saluta quando si entra e non segue il cliente nemmeno sotto richiesta perchè semplicemente… non lo sente! Trovata due volte a farsi i porci comodi ed Inoltre non sono stata avvisata dell’arrivo di un Funko prenotato e sono stata contattata successivamente con “è un mese che è qui, fateci sapere se avete intenzione di ritirarlo” ed alla richiesta se avessero i primi numeri di un fumetto, mi ha risposto di no e che non fossero ordinabili per poi, con gran frustrazione, essere arrivata in negozio con l’unica ragazza dello staff originale in negozio ed averli trovati tutti lì, ben esposti e comunque prenotabili. È avvilente che ci siano persone che semplicemente vadano a simpatia ed antipatia e trattino male i clienti non solo storici ma pure tranquilli, che non hanno mai fatto storie e che vengono in negozio 2/3 volte la settimana spendendo abitualmente sia per sé stessi che per regalare ad amici gadget/fumetti sia per compleanni o, come in questo caso, festività. Ci dispiace molto arrivare a tanto ma fintanto che la ragazza sarà presente in PV non ci vedrete più… un bacione agli altri ragazzi, volenterosi e gentili che fanno il possibile e...

Punto strategico per chi come me si ritrova un negozio del genere nel proprio quartiere, mi sono sempre trovato bene sia per l’ambiente, l’ordine, la disponibilità e la competenza, semmai una parentesi negativa per via di una ragazza con i capelli lunghi e gli occhiali che proprio non doveva essere in un luogo dove si ha a che fare con le persone, maleducata, indisponente e poco professionale, meno male che non c’è più! Per il resto, Dany e Susan numeri uno, addirittura Susan ha avuto la cortesia di assistermi con un gioco di carte che non conoscevo, essendo che con i giochi da tavola non sono molto pratico. Per ciò le mie 4 stelle sono dovute alla poca attenzione nel piazzare/ assumere personale che con Funside non hanno...

Oramai il mio punto di riferimento a Genova per quanto riguarda fumetti, giochi da tavolo e di ruolo, e gadget. La vasta scelta è una delle più grandi qualità del negozio, assieme al costante ricambio di prodotti. Ma quello che sicuramente separa questo posto da molti altri simili è il personale: non lasciatevi ingannare dall'illusione che, essendo una catena, chi ci lavora non metta tutta la propria passione ed impegno. Ragazzɜ giovanɜ pienɜ di entusiasmo e competenza, con cui anche solo fare due chiacchiere rallegra la giornata.

In definitiva, fateci un salto anche solo per curiosità, con molta probabilità uscirete da lì con qualcosa in mano che nemmeno sapevate di volere, e con un grosso sorriso stampato in faccia...