Punto Quattro — Local services in Genoa

Pessima esperienza: dopo avermi assillato nei giorni precenti alla consegna dei mobili affinché effettuassi l'intero pagamento prima della consegna stessa, su tre mobili ordinati, mi é stato recapitato un mobile con misure diverse da quelle concordate e un altro non era proprio presente tra quelli in consegna. Per tentare di riparare all'errore e al ritardo, mi é stato comunicato che il negozio mi avrebbe regalato una lampada. Alla mia richiesta di poter almeno scegliere la lampada in modo da abbinarla agli altri elementi di arredo, mi é stato risposto che questo non era possibile. La lampada che mi hanno consegnato, non di mio gradimento, é stata, quindi, restituita al negozio e nessuno si é piu...

Scandalosa. Cercavo una scrivania per ufficio e il dipendente di cui ometto il nome non ha preso un appunto delle mie necessità, mi ha liquidato in 5 min pur avendo il negozio vuoto e mi ha mandato un preventivo scandaloso: l'unica cosa del preventivo che incontrava le mie richieste era il fatto che l'oggetto in questione fosse una scrivania. Nient'altro di pertinente , dimensioni sbagliate, nessun accenno a possibili gadget che impreziosiscano la scrivania nessuna possibilita di adattare le dimensioni standard della scrivania alle mie necessità.

Se il personale prende i clienti cosi sul serio è un miracolo che siano ancora aperti, non tornerò mai più in...

Presentati dal nostro architetto, hanno fornito parete vetrata errando progetto. Bypassando nostre contestazioni con l’intercessione del tecnico, non hanno offerto alcuna riparazione e a distanza di tempo hanno dimostrato di non ricordare i clienti tenendo un atteggiamento sgradevolmente posh. I mobili forniti di buona qualità sono stati male installati ma a distanza di tempo non vogliamo neppure perdere tempo a contestarlo, vista la poca considerazione accordataci. Forse hanno troppo lavoro oppure non siamo clienti alla...