Gelateria Conca D'Oro — Local services in La Spezia

Auf der Suche nach einem Tiramisu kamen wir an dieser Eisdiele vorbei. Das "Tiramisu" was uns verkauft wurde hatte ungefähr die Größe einer Eiskugel und kostete 3.50€, sprich Restaurantpreise. Da wir es to go bestellt haben ist uns erst paar Schritte nach der Eisdiele aufgefallen, dass das Tiramisu gefroren war. Wir sind zurückgegangen und wollten es reklamieren und ein frisches Tiramisu bekommen. Die Verkäuferin herrschte uns mit einem Ton an der uns unmissverständlich zeigte, dass sie kein Verständnis für jegliche Form der Unzufriedenheit hat. Sie hat uns sehr laut und forsch gesagt, dass wir daneben standen, als sie es aus dem Kühlfach geholt hat und es uns hätte klar sein müssen, dass es gefroren ist. Wir erklärten ihr, dass es für uns wie ein Kühlschrank aussah und wir kein gefrorenes Tiramisu erwartet haben. Ihre Lösung: Sie kann es uns in der Mikrowelle erwärmen! Sie erklärte uns, dass sie es dort immer so machen und dass es trotzdem frisch zubereitet sei. Enttäuscht haben wir die Eisdiele wieder verlassen und das Tiramisu auftauen lassen. Es schmeckte nach geflockter Sahne und war wirklich ungenießbar. Ich rate dringend davon ab hier ein Tiramisu zu bestellen! Aufgrund der unverschämten Art mit Gästen umzugehen würde ich generell davon abraten...

Very, very good. One of the best choice among to much icecream shops in downtown. Tradition, semplicity, great know out .... a must to try. A very large choice of flavours. Perfect temperature, allowed you to eat relaxed also in summer. There is also a gourmet choice: es. Bacio da passeggio...

I had a fantastic experience here! The gelato is absolutely delicious, but what truly sets this place apart is the staff, their enthusiasm and passion for the product really come through and make the visit even...