I ordered some 60x100cm canvases for delivery to Ireland. A slightly unusual size and my usual suppliers were out of stock. The items were dispatched quickly but "went missing" with the courier which left me concerned. I needn't have worried, however, as Marco has very good English and was very helpful offering a refund or another dispatch. I opted for the latter and that consignment arrived quickly and the canvases were great quality. Highly recommended!...
Read moreI have ordered from their website a couple of watercolor brushes, some paint and some paper. The spesific brushes I wanted were not easy to find all in one website, therefore I appreciate the variety of options in the first place. The order arrived timely (just after a few office days), nicely and safely packaged. Everything in the package met the promise. I am very satisfied with the service. Thank you...
Read moreHo acquistato due tele per un importo di euro 77 ,mi sono reso conto subito di avere sbagliato il formato di una delle due tele volevo sostituirla con una di dimensioni maggiori. prima di andare ho telefonato chiedendo se potevano sostituirla avendo conservato lo scontrino e non avendo sballato l'involucro della tela mi hanno detto che se avevo lo scontrino potevano farlo...quando ho riportato la tela imballata mi è stato detto che era rovinata, che c'erano i segni delle mani , sono rimasto molto perplesso il semplice trasporto in auto della tela aveva fatto quel danno, allora devo pensare che il prodotto non è confezionato bene è troppo delicato immagino nelle spedizioni visto che vendete on line..... per una azienda che ha 17 anni di esperienza mi sarei aspettato un comportamento diverso, avrei dovuto prendere altre tele e colori acrilici ...ma mi rivolgero' altrove ps mi avevano proposto una tessera fedeltà con sconti sui futuri acquisti ,la tessera per distrazione o dimenticanza non mi è stata consegnata, hanno messo in dubbio la mia parola piuttosto che farne...
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