Formarredo Due | Cucine Lissone | Arredamenti Lissone | Monza e Brianza — Local services in Lissone

Dovevamo acquistare una cucina e ci siamo rivolti a Formarredo, consigliati da diversi amici e colleghi, ed abbiamo fatto benissimo. Siamo stati assistiti passo dopo passo da Francesco che, con pazienza e grande disponibilità, ha saputo soddisfare le nostre esigenze con le migliori soluzioni possibili, realizzando una cucina Stosa che incontrasse il nostro gusto, ma anche il nostro budget. Ampio showroom per per scegliere e toccare con mano i materiali guardando le varie differenze fra le tantissime marche presenti. "Qui possiamo fare di tutto" diceva Francesco, ed è proprio così. Siamo rimasti talmente soddisfatti dalla professionalità di Francesco e per la qualità dei prodotti in vendita che ci siamo affidati a lui anche per la composizione e l'acquisto di una camera da letto, anche in questo caso, scegliendo la marca, progettata su misura in base allo spazio della camera e, soprattutto, ad un letto king size con rete e materasso che avevamo già. Professionalità e qualità del servizio e dei prodotti ricevuti al TOP! Riguardo all'assistenza, anche qui ci hanno stupiti, hanno prontamente sostituito delle ante che erano arrivate dal produttore leggermente graffiate così come hanno sostituito interamente il piano della cucina che presentava un difetto di fabbrica, ovviamente non imputabile a Formarredo ma al produttore. Quindi assistenza al TOP anche dopo mesi dall'acquisto. Consigliatissimo. Li ringraziamo di tutto dall'acquisto a tutto il...

Ho avuto modo di conoscere i titolari della Formarredo Due tramite un conoscente comune, che mi ha parlato di loro come ottimi professionisti. Ho avuto necessità di cambiare parte dell'arredamento di casa mia e mi sono rivolto a loro. Mi sono subito reso conto che avevo davanti a me dei professionisti seri per la tipologia di domande che mi hanno fatto per cercare di capire quanto era di mio interesse e per non vendermi "qualcosa" ma darmi ciò che più desiderassi. Hanno puntato molto sul servizio di post vendita e su quanto fossero al servizio del cliente anche dopo la consegna. Ebbene ieri sono venuti a consegnarmi il mobilio acquistato e purtroppo mancavano dei componenti. Si sono attivati tempestivamente sia i montatori sia lo staff di Formarredo Due, cercando di risolvere un problema sicuramente non dovuto a loro inefficienza, bensì alla casa madre. Dopo pochi minuti mi hanno chiamato dal punto vendita prospettandomi due soluzioni che potevano sopperire temporaneamente a ciò che mancava. Nel frattempo (io non lo sapevo) sono andati a prendere direttamente alla casa madre le parti mancanti e stamattina sono tornati i montatori con urgenza a completare il lavoro. Faccio notare che abito a 165 chilometri dal negozio e quindi questa tempestività è stata davvero davvero apprezzata. Li consiglio fortemente. Sono tutti a disposizione del cliente, hanno un modo di fare davvero piacevole....

Peccato che non posso assegnare zero stelle!!!! Pessimi. Pessimo trattamento. Forma ma non sostanza. Negozio accogliente, personale simpatico, gentile e disponibile. attenti nei confronti del cliente, almeno finché non paghi. Abbiamo comprato cucina e camera da letto, per riscattare il bonus mobili, ho pagato tutto prima della consegna entro dicembre 2022. Siamo a marzo ed oltre a non avere la cucina completa che potremmo anche capire. Non ricevo più risposte via email, ( strumento considerato come perdita di tempo, ahimè siamo nel XXI secolo e comunicare via email è immediato) rispetto ai possibili tempi di consegna. Inoltre è stato pianificato un intervento e soltanto due minuti prima che entrassero gli operai ho scoperto che non sarebbe stata ultimata la cucina. Dentro casa, sono entrati, senza presentarsi ,due operai. Hanno prima inserito la colla sul muro lavabile e poi si sono accorti che il marmo era troppo grande per la parete ( erano state anche prese le misure mesi prima ). È stato montato il piano lavoro senza inserire isolante pertanto il cassetto con le posate dentro si surriscalda. Diciamo tutto bello finché non paghi. Ad Oggi nessun riscontro da parte del consulente che ci ha seguito. Pensavo che fosse un bel posto Invece...