ANAP STORE MILANO — Local services in Milan

Una piacevole conferma

Mi rifornisco in questo negozio da sempre. Questa volta ho avuto bisogno di sostituire una piastra per la cucina (ordinata, arrivata nei tempi previsti, avvisato via SMS per ritiro come di consueto, ritirata). Con l'occasione di questo ordine ho ordinato i gommini di appoggio per le altre piastre ( un po' costosi, ma non si cambiano frequentemente, hanno una vita abbastanza lunga). Sorpresa all'arrivo del materiale ordinato : i gommini in gomma ordinati non sono piu' prodotti da casa costruttrice, ora vengono prodotti in alluminio. Tutto bene, a parte il diametro che non combacia con le mie piastre. Senza battere ciglio si sono presi cura di adattare questi nuovi supporti in alluminio alle mie piastre. Alla fine il risultato e' stato eccellente, ci hanno dedicato parecchio tempo. Ho atteso in negozio nel mentre il tutto veniva adattato. Visto il tempo impiegato, ho chiesto quanto dovevo pagare per il loro lavoro extra : NIENTE. Ho rinnovato la richiesta, mi sembrava giusto che quantomeno il loro lavoro extra fosse degnamente riconosciuto : ancora NIENTE. Ero gia' fidelizzato, gia' sapevo che questo negozio e' uno dei migliori per questo settore ricambi sulla piazza di Milano (presente dal 1970, ero un bambino che andava a giocare all'oratorio di fronte) Quindi che dire : professionalita', disponibilita', servizio offerto eccellente, livello molto alto di attenzione al cliente. Li ringrazio ancora qui per quanto...

Apparentemente ben fornito, manca di una cosa fondamentale: il sorriso e il rispetto per le esigenze del cliente. Entrato in questo negozio di assistenza per la prima volta, ho assistito a una conversazione con un anziano cliente che mi ha indotto a salutare ed uscire. Speriamo, per loro, si tratti di un caso isolato: a scanso di equivoci io sono tornato a casa per vedere di trovare online il pezzo di ricambio che mi serviva. Vado in negozio raramente ormai, ma questa esperienza rivaluta la mia scelta oramai più che decennale di comprare sui marketplace online. Purtroppo sono ancora molti i commercianti tradizionali ancora aperti che non hanno capito che il mondo è cambiato ed è bene che cambino, in...

Oggi ho avuto assistenza per un ferro da stiro che aveva le viti allentate,assistenza davvero gentile,immediata e al di là delle mansioni per cui il negozio è preposto. Grazie a chi mi ha risolto il problema e per di più gratis. Sono cliente da anni di questo negozio superfornito e supercortese e lo consiglio con entusiasmo.

Oggi,30/11/2023 ho avuto conferma della particolarità di questo negozio che mi ha aiutato, con gentilezza squisita e non dovuta, a risolvere un problema inerente alla mia aspirapolvere. Grazie, siete una sicurezza e un approdo sicuro per il cliente. Consiglio vivamente ANAP STORE a chi ha bisogno di un ricambio o di una...