Feltrinelli Book Store — Local services in Milan

Posto accogliente e abbastanza ben fornito, posizione eccellente, però: I bagni non si sa perchè non funzionano mai. E già questa non è una cosetta da poco, visto che uno va li per sostare un po' di tempo di solito, bevendo qualcosa e dando una bella occhiata ai libri ... Se telefoni non rispondono o non sono mai in grado di dirti nulla. Oggi 24 giugno, ad esempio ho chiamato 4 volte e non mi hanno mai risposto. Ti passano il numero e dopo due minuti una voce registrata dice che non possono parlare con te. Vi pare possibile 4 volte nel corso di un intero pomeriggio? (dalle 15 alle 19?) Se provi ad aggirare e chiedi di parlare con il bar anzichè con la libreria il risultato è lo stesso. Altre volte se chiedi la disponibilità di un libro (che tu sai con certezza che è uscito quel giorno) ti dicono che non sono in grado di rispondere (basterebbe andare a vedere in magazzino o vedere sul computer ) insomma ogni volta ce ne una! Tutte difficolta che ad esempio non ho incontrato in altri negozi Feltrinelli, almeno a Milano Sono poche le persone che ci lavorano? Sicuramente e la cosa dispiace. E ne tengo conto e rispetto la loro fatica, perchè è evidente, dato che sono sempre indaffarati ( e lo dico seriamente e ripeto con rispetto) Pero per fare un esempio: se chiedo di vedere un libro su Venezia, non mi rispondi che il reparto è chiuso. Non è meglio che vai tu al reparto chiuso e mi porti a far vedere i 3 libri su Venezia che ci sono? Magari uno te lo compro no? O preferisci che vado da un altro? O che lo compro da Amazon? Io parlo di questo. Parlo di una parola magica: il servizio. La vendita è servizio. E quello che fa la differenza. E vale per tutti non solo per i librai certamente. Le persone che ci lavorano invece ragionano come se fossero dei commessi e invece sono dei librai ed penso che ci debba essere una grande differenza Perche un libraio non porge un libro ma vende idee, consiglia, supporta, stimola ec etc. Se non ho un servizio adeguato , ma ho solo un banchetto dove fornirmi, ma allora perche non devo comprare da Amazon?

Ho lo stesso sconto, non rischio multe, non pago il parcheggio, me lo portano dopo poche ore e se chiedo assistenza, rispondono dopo un minuto.

Io continuo ad andare in libreria però se telefono, almeno rispondete. E se chiedo un libro fatemelo vedere, o almeno ditemi se lo avete o no. Non mi pare di chiedere troppo :)

Cmq , ripeto, posto bello e ben fornito. Vale cmq la...

I really don t understand why this place is so higlhly recommended. Is not a place to work or read definitively. It s noisy at every hour, they force you to occupy only two tables out of 50 to study between 11.30 and 15. Im tge afternoon they organize events sometimes. Wifi connection doesn t work in central hours. They have only few tables near electric sockets. Don t go here to study or work, only nice...

Si tratta del punto vendita di Porta Romana, Arrivate alle 17.15 ci sediamo autonomamente ad uno dei tavolini liberi della parte esterna, l'interno era troppo pieno. Dopo 20 minuti riusciamo ad intercettare un cameriere e chiediamo un menù con l'intenzione di prendere 2 centrifughe, la sua risposta alle 17.40: devo chiedere se possibile o hanno già pulito la macchina.. Niente sparisce per altri 10 minuti, fortuna che io e la mia amica avevamo molto da raccontarci.. Rieccolo apparire per caso al tavolo vicino e con tono un po scocciato chiedo se possiamo ordinare qualcosa, la sua risposta:vi chiedo di darmi 10 minuti!!!. a quel punto sarebbero state le 18 ora d'inizio del loro aperitivo obbligato, a quel punto non ci sarebbero state né centrifughe né caffè solo la loro formula bloccata di aperitivo... Dopo 40 minuti che aspettiamo non possiamo ordinare quello che vogliamo, il cameriere senza ritegno dice che lui non sa da quanto aspettiamo e tra le righe non é un suo problema.. Ci alziamo e ce ne andiamo.. Feltrinelli apri punti vendita con offerta food&beverage in centro Milano e mantieni l'atteggiamento di un bar di provincia.. Anzi in quelli di solito sono...