MediaWorld Montano Lucino Xpress — Local services in Montano Lucino

Ho comprato lunedì scorso iphone15 pro max, dopo 9 giorni mi reco in negozio per il reso per motivi personali. Inizialmente il ragazzo che lavora da 5 anni e dico questo per fare capire al team chi è, a detta sua era il responsabile, cerca di dissuadermi dicendo che se non avevo tolto il mio account non poteva farmelo, io avevo già fatto il reset in precedenza, allora mi dice che parlava con il suo capo. Modo di fare molto maleducato, abbiamo finito per litigare perché lui torna da me sostenendo che solo nei 7 giorni poteva fare il reso ridandomi soldi ma ora può fare solo un buono da spendere in negozio. ASSURDO, sapete perché? "Se acquisti in negozio, MediaWorld ti offre l’opportunità di modificare la tua scelta entro 14 giorni dalla data di acquisto. Potrai infatti scegliere se: rendere il tuo prodotto e sostituirlo con un altro, versando o ricevendo l’eventuale differenza in denaro" Questo è esattamente ciò che Mediaworld scrive sul loro sito. Lui nonostante la figura di m. continua con l'assurdità dei 7 giorni, allora ho iniziato ad arrabbiarmi chiedendo dove ci fosse scritto la sua teoria e dove ho firmato tale condizione.. Arriva una sua collega e stranamente lei mi fa le carte x rimborso dicendomi che ho diritto a 14 giorni. Nonostante ciò lui non chiede scusa, continua a brontolare e il maleducato dice che ciò che leggo è solo x ordini online facendolo passare come favore.... ASSURDO EVIDENTEMENTE 5 anni al ragazzo non sono serviti né per imparare il lavoro né per imparare a leggere. Complimenti a chi l'ha...

Raggirato dal negozio di Montano Lucino, oggi 6 settembre 2025 mi sono recato per acquistare una Apple pencil pro pagata 139,99 appena uscito dal negozio visto che mi era sembrato un po caro il prezzo ho verificato che sul sito si vendeva a 120,99 con spedizione online o ritiro in negozio, ritornato in negozio e chiedendo spiegazioni, mi hanno detto che avrei dovuto dire che il prezzo era più basso e comunque dovevo fare l'ordine on line e poi ritirarlo in negozio, mi sono sentito preso in giro! Quindi se vi faccio risparmiare le spese di spedizione e ritiro direttamente io, pago 20 euro in più! Non ho voluto dare in escandescenza perchè mi ritengo una persona migliore di loro, ma sicuramente non la faccio passare liscia! Oltretutto non c'era il prezzo esposto della pencil ma è stata presa da un cassetto chiuso a chiave , mentre le altre pencil erano esposte con il prezzo uguale a quello sul web, quindi 2 pesi e 2 misure? oppure se il cliente non si accorge faccio il prezzo che voglio? Verificando poi online il prezzo medio di una pencil pro e di 129 euro... secondo voi sono stati corretti? Di solito mi sono sempre trovato bene con mediaworld ma stavolta per 20 euro hanno perso un cliente che di certo non raccomanderà il negozio agli amici come ha sempre fatto e sopratutto il negozio di...

PESSIMI VENDITORI, PESSIMA EDUCAZIONE,

Punto 1) se qualcuno viene li a dare un occhiata

-1-1 non è strano ma normale non sempre si entra in un negozio per comprare subito. -1-2 non è normale che un commesso ti venga quasi addosso fisicamente per chiederti “HAI BISOGNO” , certo che non ne ho , possiedo ad oggi abbastanza sinapsi per chiedertelo nel caso, ed inoltre per quanto la trovi una tecnica di vendita fallace ed ebbra di finta cortesia , c’ è modo e modo , innanzi tutto si mantengono le distanze dal cliente e poi ci si inserisce con garbo nei confronti si un completo estraneo.

Punto 2) signori miei mi spiace ma venirmi dietro per vedere se non taccheggio facendo avanti es indietro facendo fina di fare cose è pessima fa sentire un cliente veramente a disagio , vi meritavate una battuta parafrasando il dottor Bavaro , vi compro tutti e tre e vi metto sullo scaffale, Ero ben vestito e non davo segni di nulla se non di un vostro cliente anzi oggi ex cliente che cercava qualcosa...