Aquaniene — Local services in Rome

Fantastic swimming complex. I went twice - on a Sunday (arrived 9.45am-ish) and this week on a Tuesday (9am-ish). Although it’s a club, they offer swimming to non members. It cost 18 Euros to swim in the outdoor 50m pool. 20 Euros to swim in the outdoor and the 25m indoor pool. I was also asked if I wanted a sun lounger which may have cost more, but I didn’t bother. On my first visit I had to provide photo ID but also when I went again. After paying, you go through a barrier (they let me through, if you are a member I guess you have an access card) and go down two flights of stairs into a large changing area with rows of benches and hangers next to lockers. The lockers take padlocks. The arm of my blue padlock was nearly too big and only just fit through the eye of the locking mechanism. Some lockers seemed to be rented and were padlocked but there were loads free. There are showers on the way to the pools. To get to the 50m pool you walk up a big flight of stairs; there are a couple more showers at the top of the stairs. Everyone had flip flops and swimming hats. When I got in the 50m pool on Sunday it wasn’t busy - only 3 other people in my lane. The pool was divided into 10 lanes. There were no lane speed signs. On Tuesday 3 or 4 lanes were occupied by hardcore swimmers and had coaches on the sides. There again 3 or 4 people in my lane - not busy. To get to the 25m pool I went through a doorway on the other side of the changing rooms and up two flights of stairs. The 25m pool had about 12 lanes. Half were for free swimming, one was signed as a slow lane. The others were used by training squads. After 2-3 lengths the lane next to me became free and I moved into it by myself. Behind the 25m pool is another pool - set up for what looked like water polo but was being used for water aerobics classes with club music. Behind that pool is the gym. I only hit the 25m pool on Tuesday. I could see it on Sunday from the cafe and it wasn’t busy. After getting changed I went back through the barriers (the reception team let me out) then up another flight of stairs into the cafe. It’s a large cafe and there were lots of sandwiches for sale, bags of nuts and other healthy snacks plus water and loads of protein bars, health bars. Tasty cappuccino too. It also has a TV, and sports papers and magazines on some tables (in Italian). There are toilets behind the bar area and access to seating stands overlooking the 25m pools. On Tuesday, as I was leaving, staff were beginning to put out knives and forks and napkins on the tables, possibly for lunch. When I left on Sunday (10.30ish) the reception area was busy and when I left on Tuesday there were water aerobics happening in the 50m pool in one lane. Overall I had a great experience. The complex is clean, the staff are helpful, the cafe is relaxing after a swim. There are LOADS of trophies on show and photos of pro swimmers everywhere. I’ll definitely go back next time I visit Rome. PS - after I left on Tuesday I walked behind the pool and up into a neighbourhood called Parioli and had some pizza and coffee on a road called viale Parioli. There is a big Conad supermarket there too. It was nice to see a new neighbourhood. PPS - on my first visit I got a taxi there. On my second visit I got a bus, the underground and then a train from Flaminio and got off at Campi Sportivi which is about 3-4 minutes walk...

Premetto che la mia recensione si riferisce solo ed esclusivamente al personale dell’accoglienza/segreteria, in quanto non ho attivato l’abbonamento e di conseguenza, non ho usufruito del corso nuoto. Questa settimana vado a chiedere info su abbonamenti e costi e oggi 14/09 vado di pomeriggio per iscrivermi. A parte la sufficienza con cui la segretaria mi ha trattata tutto il tempo, voglio parlare dell’ultima parte del colloquio che ho avuto con la stessa. Quando mi chiede “a quale corso vuole iscriversi?” Io esprimo la mia preferenza, la sua risposta è che quel corso era già tutto pieno e fin qui tutto bene, se non per il fatto che non mi era mai stato specificato che c’era un numero chiuso, cosa che può essere scontata per chi frequenta/ha frequentato corsi di questo tipo, ma non per tutti, e soprattutto è compito del personale mettere in chiaro questa cosa fin da subito! Decido purtroppo di non proseguire con l’iscrizione facendo però notare questa mancanza. La segretaria ha iniziato a ridermi in faccia dicendo che è assolutamente normale, che funziona così, che un giorno il corso può essere ancora libero e il giorno dopo può riempirsi, continuando a ridere davanti ad altri clienti, non capendo quale fosse il centro del problema. Va bene che il corso sia pieno anche se nessuno mi aveva specificato che fosse a numero chiuso, va bene che non era specificato neanche che non fosse per tutti i livelli, ma davanti alla maleducazione di ridere in faccia ad una cliente...

La struttura è veramente molto bella, pulita e ben manutenuta. Anche se può sembrare una cosa superflua e scontata, vorrei fare i complimenti al personale del bar e dell'area ristorazione con una menzione particolare all'addetto alla cassa, sempre sorridente, gentile e professionale, atteggiamento difficile da riscontrare. Sono stato almeno 3 volte in questa struttura per vedere le gare di nuoto di mia figlia di 10 anni ed ogni volta ho riscontrato che ha salutato tutte le persone che uscivano dall'aver visto la gara di nuoto. Bravo anzi bravi, molto bravi tutti quanti.

26-05-2018 mi sembrava strano tutto funzionasse così bene e tutti fossero così cordiali......sabato 26-05-2018 mi sono nuovamente recato in questa splendida struttura per vedere le gare di mia figlia ed alla cassa del bar/tavola calda invece del signore brizzolato con pelle scura sempre molto cordiale ed educato, ho trovato una signora bionda con occhiali dell'età di circa 60 anni che non ha fatto un sorriso a nessuna delle almeno 30 persone che ho visto in fila, ne un doveroso saluto per educazione e perché, se mai lo avesse scordato, i clienti era quelli davanti alla cassa, gli stessi che le permettono di campare! Era simpatica e cordiale come lo spigolo del letto che colpisce lo stinco di prima mattina appena sveglio!!! Peccato, stona con tutti gli altri, molto educati anche in...