Casina di Macchia Madama — Local services in Rome

Siamo stati presso questa struttura il giorno 27 Luglio 2024 in qualità di fornitori di servizi musicali per un matrimonio serale. Purtroppo, la nostra esperienza non è stata positiva.

Arriviamo in loco dopo sei ore di viaggio, ci viene indicato un punto per scaricare la strumentazione estremamente in pendenza con una rampa di scale piccola e neppure lineare (specifico l'importanza come dimensioni e peso della strumentazione da scaricare, parliamo di un furgone con più di una tonnellata di merce). Riusciamo, dopo aver chiesto ad un addetto, a farci aprire un varco per scaricare con meno pendenza e senza scale.

A lavoro iniziato, veniamo subito però intercettati dal direttore di sala, che con modi davvero poco gentili, si innervosisce per il punto (approvato in precedenza dal collega) su dove avevamo iniziato a scaricare. Finito ciò, ci indica un posto per allestire la postazione piccolissimo e ci inizia palesemente a prendere in giro con alcune affermazioni ("non vi basta lo spazio? Sta per arrivare Elton John?"). Lì ho preso la decisione di mettere le cose in chiaro e ho alzato i toni per ottenere lo stesso rispetto che stavamo, da professionisti, portando noi. Da quel momento, la situazione è migliorata nei nostri confronti e magicamente anche lo spazio a nostra disposizione è aumentato (ma a giudicare i termini del direttore verso il resto dello staff della Villa, forse la situazione è migliorata solo per noi, dispiace molto per i lavoratori).

Portiamo avanti il nostro lavoro, ma la collaborazione con il servizio è minima e ancora, poco professionale (in generale, c'era dispersione e poca organizzazione rispetto alla musica). Il matrimonio, comunque, riesce e termina con i complimenti degli ospiti e di tutto lo staff presente.

Lasciamo in struttura gli strumenti musicali come da accordi e torniamo il giorno dopo (verso le 12:00) a ricaricarli per affrontare il ritorno. Questa volta, il varco messo a disposizione il giorno prima non si può aprire per "disposizioni della proprietà" e "mancanza della chiave". Pertanto, senza alcun senso logico, abbiamo dovuto ricaricare gli strumenti facendo scale pericolosissime e scomode, rischiando di perdere il controllo dei bauli vista la grave pendenza della strada e delle scale, con circa 42 gradi percepiti nella giornata più calda dell'anno a Roma. Siamo stati fisicamente molto male dopo aver ultimato, il tutto per "una disposizione" alquanto discutibile.

Questa recensione, che sarebbe da una stella, ne guadagna una per la buona cucina (si è mangiato tutto sommato bene e il cibo ci è parso di qualità), ma soprattutto per la pazienza e la professionalità di Tiziana, la migliore dello staff, che ancora oggi ringraziamo per aver mediato, per averci supportato e per il rispetto mostrato.

Semmai qualche cliente dovesse chiederci di tornare in struttura per lavoro, senza un modo consono che ci permetta di operare in sicurezza e in condizioni rispettabili,...

Ci siamo sposati due giorni fa alla Casina di Macchia Madama ed è stato tutto incredibilmente bello! Un sogno. La Casina è immersa nel verde e ha un giardino magnificamente curato.

La vista dal giardino celebra Roma in tutta la sua bellezza, e la scelta del rito nel pomeriggio con aperitivo e cena per tutta la serata è stata azzeccatissima, grazie alla luce meravigliosa della nostra meravigliosa città nel mese di giugno.

I fili di luci tra i pini, i lampioni, i candelabri sui tavoli, le decorazioni raffinate hanno creato un’atmosfera suggestiva, elegante, sontuosa ma sobria allo stesso tempo. I nostri invitati francesi e italiani sono rimasti estasiati. Ci hanno tutti manifestato grandissimo entusiasmo per la location da favola. Più d’uno ha dichiarato apertamente di sentirsi “come in un paradiso terrestre”! Abbiamo scelto di far allestire il giardino in modo molto semplice - io non volevo vedere fiori recisi, e decorare un set di matrimonio senza fiori non è opera facile! - e non ci aspettavamo un risultato tanto sontuoso!!! Tutto merito di Tiziana, che ha saputo comprendere ogni esigenza e curare ogni dettaglio con raffinatezza ed eleganza. L’aperitivo e la cena placée, entrambi in giardino, si sono svolti senza la minima smagliatura. Il personale si è mostrato sempre gentilissimo. Il maître è stato cortese, professionale, ha coordinato i camerieri in modo perfetto. Abbiamo mangiato benissimo - tutto a base di pesce, in particolare un primo con astice squisito - e devo fare un apprezzamento particolare per il ricchissimo aperitivo, oltre che per i dolci alle fragoline di bosco e per i Vannini, chicca apprezzatissima dagli ospiti!

Insomma, tutte le mie incertezze e le mie perplessità, i miei timori e le mie ansie si sono dissolti in un attimo alla vista di tanta bellezza. Davvero un grande grazie a Tiziana per la sua dolcezza e la sua simpatia, e per l’aiuto che ha saputo darci con discrezione e grande professionalità nel corso della serata.

Ci vediamo alla prossima...

Casina di Macchia Madama è una location raffinata, con uno splendido panorama su Roma che è riuscito a sorprendere sia i nostri ospiti romani che quelli provenienti da altre città. Il giardino molto curato permette di avere la scenografia perfetta per ogni momento del ricevimento, le sue dimensioni accoglienti sono state perfette per avere la visione completa dei nostri ospiti e al contempo avere il giusto distanziamento. La cucina ottima e il servizio del meitre e dei camerieri é molto attento anche verso chi ha allergie alimentari e bambini. Abbiamo avuto la fortuna di essere stati seguiti da Tiziana, una vera professionista che fa questo lavoro con grande passione, competenza ed empatia. Ci ha seguiti con i giusti consigli e supporto emotivo nonostante i problemi legati alla pandemia. È stata come un' amica che ha scandito con i giusti tempi i vari momenti di cena e festeggiamenti, avendo la soluzione piú adatta per qualsiasi nostra perplessità e ci ha saputo consigliare fornitori che fanno anche loro questo lavoro con passione come la bravissima e attentissima fiorista Francesca. Non possiamo che dare pieni voti a questa location e a tutto lo staff, avete reso indimenticabile il nostro ricevimento...