Caffè Tornatora — Restaurant in Rome

This was one of the places where the service was still acceptable and even good. Elegant atmosphere. Unfortunately, now I must say that the waiter treated us as in some shady bar near central station - the barista to save the time served the person who came after us, we had to wait in this embarrassing situation, and after it we were told that we can order only after the payment to the cashier, told with the face and tone as if we wanted to step this sandwiches! Let’s see how we will be treated next time. I will write an update in case. I understand the rush, but it does not except no one, especially service people,...

Presa una colazione per 4 in asporto odiernamente. Fra le ordinazioni un cornetto senza glutine (industriale confezionato) riscaldato da loro al microonde. Detto cornetto risultava palesemente di odore rancido all'apertura della confezione. Lo riporto indietro e una a dir poco spocchiosa barista senza nemmeno odorarlo mi sostiene che quel puzzo stomachevole era normale per il prodotto che loro, ha asserito con tracotanza, vendono in gran quantità. Ho semplicemente rappresentato che i prodotti senza glutine che conosco da 15 anni almeno hanno raggiunto livelli di bontà pari o superiori ai prodotti con glutine. Mi hanno proposto una sostituzione con pari prodotto... ho lasciato il bar senza pretendere nulla... ma naturalmente per me il bar pasticceria Tornatora è diventato semplicemente inesistente... mi dispiace constatare che il cliente (che paga) sia diventato in taluni esercizi quasi un fastidio necessario......

Cornetti sempre freschi (li fanno loro) e cappuccini ottimi. In più pasticceria ben assortita ed ottimi piatti anche per il pranzo. Le materie utilizzate sono di prima qualità ed utilizzate con sapienza ed il sapore lo testimonia. Veramente apprezzabile l'ampia sala (separata dal bar e punto vendita da una porta a vetri, una pietra preziosa in questa zona di Roma!) dove si può fare colazione in santa pace ed anche trattenersi qualche minuto in più: il personale, sempre gentilissimo, non mette mai fretta e non chiede mai di lasciare il tavolo. Anche i banchisti, il personale ai cornetti, alla pasticceria, alla gastronomia, sono sempre cordiali e perfetti. Anche se non abito propriamente in zona, la mattina la mia colazione fuori si chiama...