CONAD — Local services in Siena

The shop is in a great location, easy to access. We could find a parking spot easily even is high season and rush hour. The shop is big, you can find everything: fresh fruits, vegetables and even fresh baked goods like pizza. Be aware that you need to get a number from a machine to be able to order baked goods. You can find cosmetics, plenty of frozen goods, soft drinks, household items and everything else. You can pay with the help of a cashier or in the self pay machines (chiose language). You can use cash or card too. Even if you are not italian, you can easily understand the logic...

Che dire? Generalmente mi reco in altro supermercato per fare la mia spesa settimanale ma avevo necessità appunto di andare alla Conad di Massetana Romana per acquistare dei formaggi al banco che sapevo non avrei trovato all'altro supermercato. Il supermercato come sempre è molto fornito ma pultroppo ho avuto a che fare con una persona indisponente al banco della gastronomia la quale non si è resa in alcun modo disponibile e servizievole nei miei confronti, ho chiesto tre tipologia di formaggio e mi è stato semplicemente detto di fare da me e di prendere quelli gia confezionati, sinceramente sono rimasto un'attimo sbigottito in quanto se il cliente chiede al banco un prodotto il commesso è tenuto a servire ciò che chiede il cliente. Ho chiesto della caciotta e non sapeva neanche che cosa fosse, ad ogni cosa mi è stato detto di prendere i prodotti confezionati. Dopo 20 minuti che stavo come un cog**e a cercare i tipi di formaggio ho dovuto ricorrere all'aiuto del responsabile del negozio in quanto non trovavo ciò di cui avessi bisogno, questo poichè il dipendente della gastronomia era preso a raccontare fatti di vita sua con cliente evidentemente suo amico o di fiducia di quel supermercato! Menomale che almeno la responsabile e un'altra addetta si sono resi disponibili ad aiutarmi a cercare i prodotti che mi occorrevano.. Certo che poi se guardi le pubblicità che fanno e poi vedi come stanno le cose nella realtà e con che incuranza hanno alcuni diepntenti nei confronti dei clienti sinceramente un...

Se si potesse partire da ZERO stelle invece che da una avrei messo sicuramente ZERO! Entro in negozio alle 19.15 per acquistare del pane, trovo l'addetto al reparto panificazione che stava pulendo il banco di vetro spruzzando direttamente il liquido sul bancone incurante del fatto che sotto c' era il pane da vendere ai clienti! Quando glielo ho fatto notare mi ha risposto che lui ci sta attento.... Vorrei capire come fa questo signore, a parare gli schizzi di un spruzzino dati in sequenza!!!! E sempre al solito signore di cui mi riservo di fare il nome, vorrei dirle, se nessuno dei responsabili glielo ha mai detto, che quando c' é un cliente davanti al bancone che tra l' altro ha salutato ed era in attesa di essere servito, non si può ignorarlo continuando a pulire le vetrate e fare i propri comodi facendo aspettare il cliente! Prima si manda via il cliente e poi si pulisce!!!!! E la cosa più assurda é che avendogli fatto notare anche questo, lui ha risposto che prima doveva finire di pulire....gente come questa andrebbe...